Microsoft HoloLens 2 pré-encomenda contradições 'now shipping'
Em 7 de novembro de 2019, a Microsoft anunciou que o HoloLens 2 estava "agora sendo enviado para os clientes". A parte confusa aqui foi a clareza menos do que perfeita na mensagem e as diferenças entre os vários tipos diferentes de "clientes" sobreque a Microsoft estava falando.A primeira frase no post de notícias da Microsoft era um pouco ampla, dizendo: “Agora, entregando aos clientes, o HoloLens 2 usa a IA para facilitar um dos impulsos humanos mais básicos: trocar conhecimento.”
Se você der uma olhada na seguinte troca no Twitter, verá Alex Kipman, da Microsoft, conversando com o cliente de pré-encomenda Bryan Crow. Esta troca também está vinculada ao artigo de 7 de novembro publicado no Microsoft News chamado “HoloLens 2: AI &a visão para a computação onipresente. ”Esse artigo foi a fonte de toda essa linha do tempo de mal-entendidos e mensagens meio misturadas.
Nessa troca, Kipman sugere que, antes que a loja online ative um botão "comprar", a Microsoft esteja "cumprindo primeiro os juros de pré-compra, o que é substancial". provavelmente um tipo de situação “primeiro a chegar, primeiro a ser atendido”, mas ainda não vimos provas de que clientes de empresas ou de imprensa não tenham recebido um dispositivo HoloLens 2 pelo correio ou por meio de qualquer tipo de compra pessoal.
O idioma a seguir foi usado em vários emails de suporte da Microsoft revisados pelo SlashGear nos últimos dias. Tomadas por conta própria, essas declarações parecem contraditórias - mas com o lote, podemos fazer algum controle de danos e informações.
• “O HoloLens 2 foi lançado em 7 de novembro.” • “Esperamos que o HoloLens 2 permaneça restrito por vários meses.” • “Semeamos o mercado com um pequeno número de dispositivos HoloLens 2 para reunirfeedback e garantir que estamos atendendo às necessidades de nossos clientes. ”•“ Enquanto os dispositivos HoloLens 2 agora estão sendo enviados para os clientes que foram selecionados para dar feedback, ele não está disponível para compra no momento. ”•“ Se você já tiver enviado parastatus de pré-venda, entraremos em contato com você assim que pudermos vender o produto. ”•“ Assim que recebermos o ok para começar a vender ... ”•“ A Microsoft nos informou que não conseguiríamos vendê-los a partir deainda. ”•“ Esperamos que o estoque fique disponível no próximo ano civil. ”
As chaves aqui são os significados implicados dos seguintes termos: liberação, remessa, propagação, semeadura, inventário e venda / compra.O processo no momento com este produto parece ser o mesmo de um dispositivo inteligente moderno médio, próximo à disponibilidade padrão. Mas este não é o seu dispositivo inteligente moderno médio.
A confusão vem da falta de uma linha clara entre a "liberação" deste produto para alguns usuários e a "disponibilidade" para compra pelo consumidor médio.O HoloLens 2 existe para testes em uma base limitada e está pronto (até onde sabemos) para uso por alguns dos clientes e parceiros empresariais da Microsoft.O HoloLens 2 é oficialmente "lançado" porque não está mais restrito aos testes internos da Microsoft.
No momento, o HoloLens 2 não está disponível para compra pelo público em geral. As mensagens da Microsoft parecem sugerir que eles enviaram o HoloLens 2 para alguns "clientes". Mas para a Microsoft, um "cliente" que foi "selecionado para dar feedback" não é o mesmo que um indivíduo que encomendou ou encomendou um produto.
A boa notícia aqui é que não parece que a Microsoft tenha recebido um pré-pagamento dos usuários. Isso contrasta com outro notável festival de confusão sobre produtos de pré-venda no início deste ano. Pelo menos a Microsoft não está mantendo o dinheiro de ninguém no limbo.
Via: Slash Gear
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