Como excluir sua conta do eBay

Se você tiver uma conta do eBay antiga que não usa mais, pode enviar uma solicitação para que a conta e todos os dados que a acompanham sejam completamente removidos — contanto que sua conta esteja em situação regular. Veja como.

O que você precisa saber sobre como excluir sua conta do eBay

Se quiser excluir sua conta do eBay, primeiro você deve enviar uma solicitação para excluí-la. Para que a solicitação seja aprovada, você deve atender a estas condições:

• Você não tem lances ativos.
• Todas as taxas são pagas integralmente.
• O saldo de sua conta é zero.
• Você não tem restrições ou suspensões ativas em sua conta.

Se você atender a essas condições, sua solicitação para excluir sua conta será aprovada. No entanto, a exclusão da sua conta não acontecerá imediatamente. Normalmente, o eBay excluirá sua conta e os dados que a acompanham dentro de 30 dias após o recebimento da solicitação.

No entanto, para que o eBay honre sua garantia de devolução do dinheiro do eBay, se você comprou ou vendeu algum item na plataforma do eBay nos últimos 30 dias, leva cerca de 60 dias para sua conta ser excluída.

Então, o que acontece quando você exclui sua conta do eBay? Você não pode mais acessar as informações da sua conta, e todos os dados do usuário (incluindo vendas, compras, comentários e comentários, dados bancários e quaisquer informações de identificação pessoal) são excluídos dos servidores.

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Se você mudar de ideia antes que sua conta seja realmente excluída, você pode entrar em contato com a equipe de suporte do eBay e pedir-lhes que cancelem a exclusão da conta. No entanto, isso só funciona se você entrar em contato com eles antes que eles excluam a conta. Depois que ele for removido, ele irá embora.

Como excluir sua conta do eBay

Para excluir sua conta do eBay, você precisará fazer login em sua conta usando o navegador da web do seu computador. Depois de fazer login, clique em “ Meu eBay ” no canto superior direito da janela.

Agora você estará na página “ Meu eBay ” portal. Aqui, clique em “ Conta ” guia.

A seguir, nas “ Preferências da conta ” seção, selecione “ Fechar conta. ”

Agora você estará na seção “ Fechando sua conta e excluindo seus dados ” página de ajuda. Leia o conteúdo com atenção e, quando terminar, clique no link “ Fechar conta e excluir meus dados ” botão próximo à parte inferior da página.

Na próxima página, o eBay solicitará que você diga à empresa por que está saindo. Clique na seta para baixo ao lado de “ Selecione uma categoria ” caixa e, em seguida, selecione a opção apropriada no menu.

Depois de escolher uma categoria, você será solicitado a selecionar um motivo ainda mais específico. A lista de motivos que aparece varia de acordo com a categoria escolhida. Clique no balão ao lado do motivo apropriado e clique em “ Continuar. ”

O eBay agora tentará encorajá-lo a permanecer como titular da conta, fornecendo uma solução possível com base no motivo selecionado para sua saída.

Para continuar fechando sua conta, clique na seta para baixo na caixa para exibir uma lista de opções e selecione “ Não, feche minha conta e exclua o meu pessoal dados. ”

Clique no botão “ Continuar ” botão para prosseguir.

Na próxima página, o eBay solicitará que você leia algumas informações sobre como encerrar sua conta. Depois de ler tudo, marque a caixa ao lado de “ Li e entendi as informações acima ” clicando nele e em “ Enviar solicitação. ”

A solicitação para excluir sua conta e os dados que a acompanham foram enviados. Assim que sua conta for excluída, o eBay enviará um e-mail de confirmação para o endereço de e-mail registrado dessa conta.