Gigante de serviços domésticos Frontdoor adquire a startup de realidade aumentada de Portland Streem

A gigante dos serviços residenciais de capital aberto Frontdoor adquiriu a Streem, uma startup baseada em Portland, Oregon, que desenvolve tecnologia de realidade aumentada para técnicos de melhoria residencial.

Os termos do acordo não foram divulgados.A Frontdoor comprou a Streem com uma combinação de caixa e patrimônio, incluindo patrimônio baseado em incentivos.O CEO e co-fundador da Streem, Ryan Fink, e o restante da equipe permanecerão em Portland.

Fundada em 2017, a Streem visa oferecer aos profissionais de serviços domésticos uma maneira de diagnosticar e cotar mais rapidamente os clientes. inquérito através da nova tecnologia de smartphone. Os clientes podem usar o aplicativo da Streem para transmitir vídeo em HD de seu problema específico ao profissional, que pode usar uma caixa de ferramentas digital para fazer medições e outras anotações.A tecnologia de visão por computador pode detectar automaticamente o número da marca e modelo de uma peça ou dispositivo. Os profissionais podem orientar a conversa com um ponteiro laser e usar setas ancoradas em um mapa 3D do espaço. As fotos, vídeos, anotações e dados permanecem salvos no aplicativo.

A idéia é ajudar os profissionais a avaliar um problema durante uma "visita virtual" e reunir as ferramentas necessárias,tudo antes de entrar fisicamente em uma casa. Streem havia levantado mais de US $ 10 milhões de investidores, incluindo a Flying Fish Partners;Greycroft;Capital Curioso;Fundo de risco de Oregon;Fundo de Semente de Portland;TechNexus;Parceiros de risco;Empreendimentos Betaworks;Capital GGV;Catalisador Geral;Loup Ventures;e outros.

No início deste ano, a Streem adquiriu a Selerio, uma startup de visão computacional sediada no Reino Unido que surgiu de pesquisas da Universidade de Cambridge e de uma bolsa do Google.

“Combinando a Streem'sA plataforma aprimorada de AR com o mercado da Frontdoor acelerará a transformação da experiência de serviço para consumidores e empresas ”, afirmou Fink em comunicado.“Dizemos há muito tempo que nossa plataforma é definida por três pilares principais: colaboração remota por vídeo, ferramentas simples de realidade aumentada e, mais importante, dados contextuais. Isso permite que os especialistas em serviços capturem informações e - se não forem melhores do que - se estivessem no local. Nossas visões compartilhadas para simplificar a vida e fornecer tecnologia inovadora para ajudar a resolver problemas são extremamente alinhadas. ”

Streem lista mais de 30 funcionários no LinkedIn. Fink, que anteriormente vendeu a startup de óculos inteligentes OnTheGo para a Atheer em 2015, iniciou a empresa com Sean Adkinson, CTO da Provata Health.

A Frontdoor se descreve como a maior empresa do setor de serviços domésticos, com mais de 2 milhões de clientes e uma rede de mais de 16.000 empresas contratadas. Responde a mais de quatro milhões de solicitações de serviços anualmente.A Frontdoor é a controladora de marcas como American Home Shield, HSA, Landmark e OneGuard.

As ações da empresa quase dobraram este ano;sua capitalização de mercado é de US $ 3,8 bilhões. Sua receita no terceiro trimestre aumentou 8%, para US $ 407 milhões, enquanto a receita foi de US $ 61 milhões, um aumento de 23%.

“Estou extremamente empolgado com a aquisição da Streem pela Frontdoor. Além de acelerar o trabalho de transformar a experiência de serviço dos proprietários e reduzir custos, criará oportunidades únicas para novos fluxos de receita em uma variedade de novos canais ”, afirmou Rex Tibbens, presidente e CEO da Frontdoor, em um comunicado./ p>

Empresas como Porch, Pro. com, Thumbtack, TaskRabbit e até Amazon estão tentando criar novas maneiras de combinar profissionais de serviços domésticos com clientes.O Streem é semelhante, mas com foco no aspecto inicial do diagnóstico de uma interação.

Streem firmou parcerias com Porch e HomeAdvisor.

Em entrevista à Digital Trends no ano passado, a Finkdisse que queria "abrir Streem para todo mundo".

"Não importa se você é um chef;você possui uma loja local;você é uma celebridade do YouTube - deseja se conectar com seus clientes de uma maneira mais pessoal ”, disse ele à Digital Trends.“Queremos que você seja capaz de fazer isso por meio do Streem.”

As tecnologias de AR e VR não conquistaram os consumidores comuns, mas as empresas encontraram vários casos de uso para algo como serviços domésticos ou treinamento.

Um comunicado à imprensa observou que "a equipe de liderança e os funcionários da Streem continuarão a se concentrar no desenvolvimento de soluções inovadoras de tecnologia aprimorada por IA pós-aquisição, bem como na expansão de seus canais de varejo, telecomunicações para consumidores e tecnologia".

Via: Geek Wire