Twistle levanta US $ 16 milhões para automatizar como os profissionais de saúde conversam com os pacientes

A startup de tecnologia em saúde Twistle conseguiu US $ 16 milhões para financiar uma plataforma que facilita a comunicação dos hospitais com os pacientes.A rodada de financiamento da Série A foi liderada pelo Health Enterprise Partners (HEP) e pelo MemorialCare Innovation Fund (MCIF), o braço de risco do MemorialCare Health System.

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Sistemas de saúdeuse o software e o aplicativo da Twistle para automatizar a comunicação e a educação do paciente, bem como para coletar dados. Os aplicativos comuns incluíam o envio de informações de acompanhamento e o check-in com os pacientes.A idéia é liberar os provedores dessas tarefas rotineiras para que eles possam se concentrar em trabalhos de maior prioridade, reduzindo custos ao longo do caminho.

A empresa, sediada no Novo México e com um escritório em Seattle, disse queuse o novo dinheiro para financiar esforços de vendas e investir em automação assistida por seres humanos.

“Se queremos oferecer muito cuidado e dobrar a curva de custos neste país, não podemoscontinue seguindo o status quo ”, afirmou Kulmeet Singh, CEO da Twistle, em comunicado."Temos que usar a automação para aumentar a eficácia de nossas equipes de atendimento e encontrar melhores maneiras de motivar os pacientes a se apropriarem de sua própria saúde."

Twistle terá que se defenderoutras startups que vêem oportunidades de cortar custos na área de saúde com esse tipo de automação de processos robóticos, como Klara e Voalte. Ele também enfrenta uma concorrência potencial de gigantes da tecnologia, como a Microsoft, que vem entrando na área da saúde com chatbots e plataformas de comunicação voltadas ao paciente para equipes de saúde.

O sistema da startup também foi projetado para permitir que os sistemas de saúde personalizem como e ondeeles alcançam pacientes, inclusive através dos portais de pacientes das próprias organizações.

"Em nossas conversas com [organizações de saúde], ouvimos a prioridade que seus executivos estão atribuindo a planos de atendimento hiperindividuais e comunicações assíncronas dos pacientes"disse Ezra Mehlman, sócio-gerente da HEP.“Eles vêem isso como a chave para o verdadeiro envolvimento do paciente. Também observamos quantos desses líderes selecionam Twistle como sua solução após rigorosos concursos frente a frente. ”

No início deste ano, Twistle firmou um acordo com a Providence St. Joseph Health para levar sua plataforma aos pacientes submetidos à cirurgia no sistema de saúde. Lançada em 2011, a startup tem 32 funcionários com escritórios em Seattle, Albuquerque, NM, e Nashville, Tennessee. Twistle visa mais dedobrar sua equipe nos próximos 18 meses.

Via: Geek Wire