Serviço Nacional de Saúde do Reino Unido explora o Alexa da Amazon para colocar questões médicas comuns

O Serviço Nacional de Saúde do Reino Unido está disponibilizando o Alexa para milhões de pacientes em outro sinal de que a tecnologia de voz chegou para ficar na área da saúde.

O sistema de saúde nacionalizado anunciou hoje que o serviço da Amazon estará disponível através de informações no site do NHS e pode responder a perguntas comuns relacionadas aos sintomas e tratamentos de doenças. As respostas serão pré-aprovadas pelo NHS.

A ideia é tornar mais fácil para os pacientes, como idosos ou cegos, acessar informações sobre saúde. O serviço também visa reduzir a carga para os profissionais de saúde ao lidar com perguntas simples.

“O público precisa ser capaz de obter informações confiáveis ​​sobre sua saúde com facilidade e de realmente usar. Ao trabalhar de perto com a Amazon e outras empresas de tecnologia, grandes e pequenas, podemos garantir que milhões de usuários que procuram informações de saúde todos os dias possam obter conselhos simples e validados com o toque de um botão ou comando de voz ”, disse Matthew Gould. executivo da NHSX, uma divisão do NHS focada em iniciativas digitais. Os críticos foram rápidos em questionar as implicações de privacidade de usar o Alexa para questões de saúde em campo. O Big Brother Watch, um grupo de liberdades civis pró-privacidade, chamou o movimento de “um desastre de proteção de dados esperando para acontecer.” A Sky News informou que o NHSX estabeleceu “regras de privacidade” para impedir a informação das pessoas. está sendo vendido. ”

O NHS é o mais recente sistema de saúde a tirar proveito do Alexa, que adicionou proteções de privacidade críticas para a saúde no início deste ano. Os principais sistemas hospitalares dos EUA, como Providence St. Joseph Health e Boston Children's Hospital, lançaram aplicativos de voz baseados no Alexa.

Microsoft, Google e Apple estão rapidamente expandindo seus esforços para trazer inteligência artificial para o setor de saúde. Esta semana, a Microsoft fez uma parceria com a Providence para fazer a transição de um hospital para as plataformas da Microsoft.

Via: Geek Wire