Executivos Ex-Urbanspoon e Dwellable assumir o Google e Yelp com inicialização de recomendação de amigos

Quando Liz Pearce precisava de ajuda para encontrar pessoas, ela não queria divulgar a notícia de sua mudança para casa no Facebook. Por isso, ela optou por navegar nas resenhas on-line e fazer uma escolha aleatória.

Isso não deu certo. Os motores estavam embriagados o tempo todo. "Acabei de contratar alguém fora da internet e foi uma experiência terrível", lembrou Pearce. Na próxima vez em que teve que mudar, Pearce usou a Fresh Chalk, uma nova startup de Seattle que ela lidera como CEO e co-presidente. fundador.

"Eu encontrei alguém que meu amigo em Fresh Chalk recomendou - eu nunca teria pensado em enviar uma mensagem para ele", disse Pearce. “E os motores foram incríveis. Esse é o espaço de mercado que estamos tentando preencher. "

O Fresh Chalk enfrenta uma concorrência séria. Existem vários lugares onde você pode encontrar profissionais locais para uma variedade de serviços - Google, Yelp e Facebook são os gigantes do mercado.

Mas os experientes fundadores de tecnologia da empresa acreditam ter criado um Uma maneira mais eficiente de encontrar tudo, de médicos a encanadores, barbeiros a fotógrafos.

"Se chegar o dia em que preciso de um tatuador, provavelmente não vou colocar isso no Facebook ou no NextDoor ”, disse Pearce. "Mas eu conheço três artistas em Seattle que meus amigos usaram." Pearce - que, para o registro, não está realmente fazendo uma tatuagem - já passou uma década na startup de software de gerenciamento de projetos de Seattle, LiquidPlanner, incluindo cinco anos como CEO.

Seus co-fundadores - Adam Doppelt, Patrick O'Donnell e Nathan Kriege - todos têm extensa experiência em startups em Seattle. Doppelt e O'Donnell co-fundaram anteriormente o site de revisão de restaurantes Urbanspoon, que foi adquirido pela Zomato em 2015. Doppelt e Kriege co-fundaram a startup de aluguel de férias Dwellable, que vendeu para a HomeAway por US $ 18 milhões no mesmo ano. A Doppelt também vendeu o Strangeberry para a TiVo em 2003.

Por enquanto, o Fresh Chalk é inicializado, sem investidores externos.

A ideia original para O Fresh Chalk veio de uma planilha que Doppelt usou quando seus amigos pediram recomendações. A manutenção foi árdua e o envio de informações de contato demorou muito tempo.

O Fresh Chalk basicamente transforma essa planilha em uma rede social elaborada baseada na confiança - o valor que você coloca na recomendação de um amigo , contra algum estranho aleatório na internet.

Pearce disse que a maior competição vem de pessoas enviando mensagens de texto para seus colegas - amigos e familiares que entendem melhor seus valores, necessidades e situação única.

"No final do dia, a maioria das pessoas quer uma recomendação de seus amigos", disse ela. "Mas não há lugar fácil para conseguir isso."

O site permite que os usuários criem perfis e ofereçam suas próprias recomendações em mais de 250 categorias. Eles podem pesquisar os provedores de serviços para ver quais foram recomendados pelos amigos.

Veja como o Fresh Chalk descreve o processo:

Quando você segue uma pessoa no Fresh Chalk, suas recomendações se tornam parte de seu ecossistema de recomendações: elas aparecem mais em resultados de pesquisa, estão vinculadas na parte superior da sua página de perfil e você será notificado em nosso boletim informativo quando essa pessoa adicionar uma nova recomendação. Você deve seguir pessoas cujas recomendações levariam peso para você.

Os usuários podem ganhar pontos de "karma", uma métrica de reputação que reflete o envolvimento com o aplicativo e aumenta a visibilidade de suas resenhas. Mas não há classificações de estrelas como no Google ou no Yelp; a idéia é manter a experiência simples e positiva. "Outras plataformas que têm componentes de recomendação podem ficar realmente muito rápidas e se tornar um lugar onde as pessoas têm queixas", disse Pearce, que era mais recentemente chefe de receita. oficial em realidade aumentada startup Streem. "Quando você está realmente procurando alguém para contratar, isso é perda de tempo."

O Fresh Chalk extrai informações de fontes on-line públicas para ajudar a reforçar os perfis de negócios, que pode reivindicar suas listagens, mas tem capacidades limitadas por enquanto.

Quando perguntada sobre possíveis oportunidades de receita, Pearce disse que sua equipe está focada em criar uma ótima experiência para os usuários. A publicidade poderia certamente ser um caminho; 96% da receita de US $ 236 milhões do Yelp no último trimestre veio de publicidade, um aumento de 6% em relação ao ano passado.

A Fresh Chalk está construindo sua base de usuários em Seattle e Austin - onde Kriege mora - antes de expandir em outros lugares.

Houve várias tentativas de criar algo semelhante ao Fresh Chalk. Os veteranos empreiteiros e investidores de tecnologia de Seattle, Andy Sack e Chris DeVore, atacaram o mesmo problema com sua startup, Judy Book, no início dos anos 2000, mas a empresa fechou em 2007.

No ano passado, uma startup de Seattle emergiu de Bill Gates. "escritório particular chamado Likewise, um aplicativo que ajuda a encontrar recomendações para restaurantes, programas de TV, filmes, livros e muito mais, principalmente de amigos, mas também de especialistas internos.

O tom da Likewise soa familiar.

“Na vida real, procuramos pessoas que conhecemos e confiamos”, disse o CEO da Ian ao GeekWire em outubro. “E no mundo digital chegamos a aceitar algo muito menos do que isso: a opinião da multidão e uma pontuação média. E isso acaba se tornando a coisa normal, mas não é exatamente o que a maioria das pessoas quer. ”

Mas os currículos dos co-fundadores da Fresh Chalk tornam a startup a assistir, pelo menos. Eles têm experiência adicional em locais como o AI Poderoso, Snapvine, Whitepages, Jobster e outros, além de lançar e vender suas próprias empresas. A Fresh Chalk também trouxe seus primeiros funcionários: David e Yaprak DeCarmine, co-fundadores da comunidade de jogos Game Jolt.

Via: Geek Wire