Centenas de lojas Walmart estão usando câmeras AI para monitorar checkouts

Muitos clientes do Walmart provavelmente notaram a aparência de câmeras com pequenos displays nos registros de autocontrolo da empresa nos últimos dois anos. Em um comunicado recente, o varejista confirmou que centenas de suas lojas começaram a usar câmeras com alimentação artificial para monitorar os checkouts, em um esforço para reduzir o roubo e outros problemas que resultam em perdas.

A tecnologia de visão computacional está sendo usada em conjunto com câmeras de checkout para ficar de olho em possíveis problemas como roubo ou produtos que não foram digitalizados, mas que não foram percebidos pelo cliente ou pelo caixa. Mais de 1.000 lojas do Walmart estão utilizando essa tecnologia, confirmou a empresa à Business Insider.

Os sistemas de câmeras começaram a ser lançados nas lojas do Walmart há dois anos, sob um programa que teria sido chamado de "Missed Scan Detection" internamente. O relatório afirma que a Everseen, uma empresa sediada na Irlanda, é uma das várias empresas que fornecem essa tecnologia para a gigante do varejo.

As câmeras e a tecnologia de visão computacional relacionada são projetadas para rastrear atividades em estações de check-out, incluindo registros onde os funcionários do Walmart digitalizam itens e registros de autoverificação onde os clientes digitalizam e embalam seus próprios produtos. O sistema analisa essas atividades, de acordo com o relatório, e pode alertar um atendente de check-out se um item não foi digitalizado corretamente.

A tecnologia destina-se a reduzir as ocorrências em que o sistema não escaneia adequadamente um produto, bem como o roubo em registros, fraudes e outras coisas que resultam em taxas mais altas de "redução". A empresa confirmou à BI que sua taxa de retração diminuiu nas lojas onde esta tecnologia está em uso.

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Via: Slash Gear