Amazon Alexa supostamente não tem opção para parar de gravar comandos

Palestrantes inteligentes e seus primos monitores inteligentes e termostatos inteligentes são os novos queridinhos do mercado de tecnologia de consumo. A conveniência e, às vezes, o entretenimento fornecido por esses produtos e serviços parecem superar as preocupações com a privacidade das mentes dos usuários. Muitos simplesmente aceitam que as empresas precisam deles para melhorar seus serviços e presumem que essas empresas protegerão sua privacidade. Esse nem sempre é o caso e, graças a uma série de relatórios de várias fontes de notícias, o Alexa da Amazon pode ser o pior ofensor.

Aqui estão os fatos que a própria Amazon está disposta a confirmar. O Alexa, através do Echo ou de terceiros, grava áudio, mas a Amazon insiste que isso acontece apenas quando ouve a palavra wake (geralmente "Alexa"). Também confirma que essas gravações são mantidas e processadas para melhorar o serviço. Infelizmente, esse não é o fim da história, como aponta o relatório do The Washington Post.

Por um lado, ele cita a recente revelação de que essas gravações são, de fato, ouvidas por "auditores" humanos, algo que a empresa não divulgou antes. A Amazon insiste que é preciso muito cuidado para proteger a privacidade e o anonimato dessas gravações, mas os relatórios de acompanhamento indicam que nem sempre pode ser o caso. Acrescente isso ao fato de que Alexa mixa frases e palavras como o gatilho, e você tem uma receita para um pesadelo de privacidade embaraçoso.

O Geoffrey Fowler do Post aponta outro problema com o sistema da Amazon. Ele não oferece aos usuários a opção de impedir que o Alexa salve esses clipes de áudio em primeiro lugar. Ele tem uma opção para excluir seu histórico de atividades, mas somente se você souber onde procurar e lembre-se de excluí-lo regularmente. Caso contrário, o Alexa sempre estará gravando suas declarações e enviando-as a estranhos.

A Amazon e outras empresas que fornecem serviços similares argumentam que precisam desses dados para melhorar sua IA, o que é tecnicamente verdadeiro. O Google, no entanto, surpreendentemente oferece uma opção para não salvar esses comandos depois de terem sido processados ​​e usados. A Apple, por outro lado, parece não estar interessada nesses dados e simplesmente permite que os alto-falantes e iPhones inteligentes se comuniquem diretamente entre si. Então, novamente, isso poderia explicar por que o Siri não é altamente considerado tão inteligente quanto o Alexa ou o Google Assistente nesse aspecto.

História TimelineAmazon Alexa gravou os clipes de áudio não são tão secretos quanto você pensa [Update] Os auditores humanos do Amazon Alexa podem acessar os locais dos usuários

Via: Slash Gear