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Vaidade e geek-blinkers causaram o fracasso do Samsung Galaxy Fold: report

A Samsung lançou o Galaxy Fold ao mercado em uma tentativa de provar que os críticos estavam errados e demonstrou que era um inovador, não um seguidor, afirmam os insiders, entrando em outro desastre embaraçoso no processo. A empresa sul-coreana foi forçada a adiar o lançamento de seu principal smartphone dobrável, que deveria chegar com compradores de pedidos antecipados esta semana, depois que os analistas descobriram que era muito fácil danificar o dispositivo de quase US $ 2.000.

O roteiro da Samsung era enganadoramente simples. O Galaxy Fold foi revelado ao lado do Galaxy S10 há dois meses, considerado o auge dos talentos de engenharia e desenvolvimento da empresa. Em vez de uma prova de conceito, no entanto, o Galaxy Fold tinha um preço e uma data de lançamento.

Isso foi em 26 de abril, com o smartphone de US $ 1.980 limitado em números e - assim as expectativas foram - provavelmente em alta demanda, mesmo a um custo premium. Quando a Samsung entregou um pequeno número de dispositivos Galaxy Fold para fazer revisões na semana passada, no entanto, esse roteiro foi rapidamente interrompido. Embora o fator de forma futurista tenha impressionado, os problemas de tela rapidamente se seguiram.

Na verdade, foi apenas no segundo dia que os revisores tiveram seus dispositivos que os problemas surgiram. Alguns descobriram que o que eles supunham ser um filme plástico protetor instalado para proteger a tela interna durante o transporte era, na verdade, parte integrante do painel flexível AMOLED. A remoção levou à quebra da tela.

Outros, entretanto, observaram protuberâncias inesperadas na tela sensível ao toque, o que levou a uma quebra total. Longe das telas familiares e protegidas de aparelhos de vidro temperado, como o Galaxy S10, o plástico mais macio do painel Galaxy Fold mostrou-se ameaçadoramente propenso a pegar arranhões, jantares e arranhões.

Tendo inicialmente afirmado que os problemas do revisor não afetariam a data de lançamento do smartphone, a Samsung fez uma reviravolta abrupta na segunda-feira. A data de lançamento de 26 de abril foi cancelada, confirmou a empresa, para ser re-definida em um ponto posterior - e até agora indeciso. Os clientes da pré-encomenda foram alertados para o facto de poderem receber um reembolso ou aguardar por mais notícias daqui a duas semanas.

Como teorizamos na semana passada, não foi um pequeno grau de arrogância que fez com que os planos de telefonia dobrável da Samsung parassem de funcionar. De acordo com um relatório da Bloomberg, pessoas próximas ao projeto dizem que a empresa estava tão focada em demonstrar que ainda pode inovar, que até perdeu problemas óbvios em sua corrida para chegar ao mercado - e venceu os rivais lá.

A Samsung, sem surpresa, queria ser a primeira a comercializar com um telefone dobrável. No entanto, os rivais tinham planos próprios: a Huawei revelou seu próprio dispositivo flexível, por exemplo, o Mate X, poucos dias depois. Anos de desenvolvimento na Samsung Display em trabalho telefônico dobrável - estimulado em grande parte, segundo a sugestão da Samsung de ser acusado de “servilmente” imitar o design do iPhone no processo judicial da Apple em 2011 - foram criados para criar uma tela que pudesse ser dobrada e desdobrada. milhares de vezes sem quebrar.

Não foi apenas o AMOLED. A Samsung também tinha engenheiros procurando o design da dobradiça, descobrindo uma maneira de suportar a tela e dar espaço para ela flexionar.

Na pressa de lançar o Galaxy Fold, dizem os insiders, problemas que, em retrospecto, parecem óbvios, passaram despercebidos. O fato de a camada superior de plástico da tela interna parecer com um protetor de tela, e de que tal semelhança possa encorajar os usuários a tentar removê-la, aparentemente só foi reconhecida depois que os revisores fizeram essas tentativas. Os designers, afirmam os especialistas, estavam muito focados no vinco da tela para considerar seus outros aspectos.

No momento, não está claro se a Samsung levará o Galaxy Fold ao mercado. A empresa só dirá que terá novidades em uma nova data de lançamento no devido tempo; fontes dentro da empresa sugerem que a decisão de segunda-feira de atrasar o lançamento viu executivos da Samsung envolvidos em "horas" de debate. Em um comunicado, a empresa disse que estava trabalhando em formas de fortalecer a proteção do monitor, entre outras mudanças. Quão bem sucedido - ou rápido - isso pode ser, continua a ser visto.

Via: Slash Gear

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