A loja de e-books da Microsoft que você esqueceu existia está desligando

A Microsoft está fechando sua loja de e-books, um movimento que pode frustrar alguns usuários, mas provavelmente deixará muito mais pessoas surpresas que a categoria de livros existisse em primeiro lugar. A gigante do software alertou hoje os usuários de e-books que, além de fechar a loja virtual, dentro de alguns meses eles não conseguiriam acessar os livros que compraram.

A loja de e-books foi lançada como parte da atualização do Windows 10 Creators de abril de 2017. Os títulos comprados na categoria ebook foram reunidos no hub do Books no navegador Edge, em vez de em um aplicativo ereader autônomo. Edge já suportava arquivos PDF e EPUB.

Exatamente o quão popular foi o serviço, no entanto, a Microsoft nunca comentou. A julgar pelo fato de que está fechando a loja, parece que a resposta para essa pergunta “não é muito popular”. No entanto, a Microsoft está lidando com o fechamento de forma razoavelmente equilibrada.

"A partir de 2 de abril de 2019, a categoria de livros na Microsoft Store estará fechando", confirma a empresa em suas páginas de suporte. “Infelizmente, isso significa que, a partir de julho de 2019, seus e-books não estarão mais disponíveis para leitura, mas você receberá um reembolso total de todas as compras de livros.”

A partir de hoje, não há como comprar alugar ou pré-encomendar ebooks da loja. O Microsoft Edge continuará a oferecer suporte para leitura de títulos de uma biblioteca existente, mas somente até o início de julho de 2019. Após esse ponto, o catálogo desaparecerá completamente.

Pré-encomendas já colocadas para e-books com entrega prevista para hoje, entretanto, serão canceladas automaticamente. “Recomendamos que você faça uma pré-encomenda em outra livraria digital”, sugere a Microsoft.

De fato, toda a estratégia para animar os usuários desapontados parece ser “enviá-los para uma plataforma rival de e-books”, completa com algum dinheiro para gastar. A partir do início de julho, qualquer pessoa que tenha comprado um e-book através do serviço receberá automaticamente um reembolso. Será efetuada a forma de pagamento original, a menos que ela não esteja mais no registro da conta da Microsoft do usuário ou tenha expirado.

Nesse caso - ou se o livro foi comprado com um cartão presente ou outro crédito - a Microsoft dará o reembolso como crédito da Microsoft Store. A partir do reembolso, os livros desaparecerão automaticamente.

O aspecto mais frustrante de como tudo isso está sendo tratado provavelmente é como as anotações do livro são tratadas. Infelizmente, não há maneira aparente de exportar essas anotações. Em vez disso, a Microsoft irá aliviar a dor de perdê-los com algum dinheiro extra.

"As marcações e anotações feitas em livros adquiridos na Microsoft Store estarão disponíveis até o início de julho de 2019, quando seus livros forem removidos do Microsoft Edge", alerta a empresa. "Se você tiver feito marcações ou anotações em qualquer um dos seus livros adquiridos antes de 2 de abril de 2019, receberá um crédito adicional de US $ 25 na sua conta da Microsoft ao mesmo tempo em que os reembolsos forem processados."

Via: Slash Gear