A era do Smart TV Crapware já começou

Geeks costumam pedir por televisões idiotas. Mas, como o CTO da Vizio explicou recentemente, as TVs inteligentes são mais baratas que as TVs estúpidas. As TVs são tão baratas que os fabricantes lucram acompanhando seus hábitos de visualização e vendendo anúncios.

Por que as Smart TVs são mais baratas do que as TVs estúpidas

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Você acha que uma TV estúpida seria mais barata que uma TV inteligente. Afinal, uma TV estúpida não precisaria do poder de processamento e do software especializado encontrados em uma TV inteligente. Ele poderia funcionar apenas como um painel (como um monitor de computador) e permitir que você conectasse dispositivos via HDMI.

Então, por que toda TV está se tornando uma TV inteligente? Vizio CTO Bill Baxer na CES 2019. Ele derramou o feijão:

Então, olhe, não é apenas sobre coleta de dados. É sobre a monetização pós-compra da TV.

Esta é uma indústria acirrada. É uma indústria de margem de 6%, certo? Quer dizer, você sabe que é muito implacável. Você poderia dizer que é auto-infligido, ou você poderia dizer que há uma estratégia maior acontecendo aqui, e existe. A maior estratégia é que eu realmente não preciso ganhar dinheiro com a TV. Preciso cobrir meu custo.

Isso não é ruim. Ele continua explicando que a Vizio está investindo em suas TVs antigas e atualizando-as com novos softwares. Por exemplo, as TVs da Vizio que voltarem a 2016 estarão recebendo suporte do AirPlay. E a publicidade é apenas uma parte do modelo de negócios, que também inclui dinheiro de aluguel de filmes e programas de TV iniciados na TV.

Rastreamentos automáticos de reconhecimento de conteúdo ao qual você assiste

Se você nunca use o software da sua smart TV, você pode pensar que não está rastreando você. Você usa um decodificador ou um dispositivo de streaming como o Roku, o Apple TV, o Fire TV, o Chromecast, o Android TV, o PlayStation 4 ou o Xbox One. Assim, o software integrado da sua smart TV não pode rastreá-lo, certo?

Errado. As TVs inteligentes modernas usam uma técnica chamada "reconhecimento automático de conteúdo" ou ACR. Quando você assiste a algo em qualquer dispositivo conectado à TV, sim, mesmo se você tiver um dispositivo conectado via HDMI, a TV captura alguns pixels do que você está assistindo e os envia para os servidores do fabricante da TV. Os servidores podem combinar isso com um filme ou programa de TV. Agora, o fabricante da TV sabe o que você está assistindo e pode vender esses dados para profissionais de marketing e anunciantes.

Funciona com qualquer dispositivo conectado à TV, esteja assistindo TV a cabo, canais OTA com uma antena ou streams digitais na Netflix por meio de uma caixa de streaming.

Por exemplo, os anunciantes podem comprar esses dados para ter uma ideia melhor de quantas pessoas estão assistindo seus anúncios. Esses dados podem ser vinculados ao seu endereço IP, portanto, um anunciante pode saber se você viu um anúncio na TV e comprou o produto no anúncio em seu computador ou telefone.

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As Smart TVs avisam você, mais ou menos

As smart TVs avisam você e pedir permissão, em geral. Eles podem pedir para acompanhar sua TV assistindo para fornecer melhores recomendações ou algo vago como esse. Você geralmente pode desativar o rastreamento se quiser. Mas pode ser confuso.

Por exemplo, para desabilitar essas coisas na minha TV Vizio, eu tive que desligar "Smart Interactivity". Esse é um nome muito enganador e não soa como um recurso que vai acompanhar meus hábitos de visualização de TV; em vez disso, soa como algo que você deseja.

A Vizio pode pagar até US $ 17 milhões para acertar uma ação judicial acusando-a de rastrear os hábitos de visualização dos proprietários de TV da Vizio sem divulgação adequada. As smart TVs modernas geralmente perguntam se você deseja ativá-lo quando configurá-lo, embora a maioria dos usuários cliquem rapidamente nessas mensagens e permita isso.

Também é importante notar que isso só funciona se a TV está conectado à Internet via Wi-Fi ou Ethernet. Se você nunca conectar sua smart TV à Internet, ela não poderá fazer o upload desses dados, mas alguns recursos da TV não funcionarão e também não obterá atualizações com novos recursos, como o AirPlay.

E quanto ao Crapware?

Este é o mesmo tipo de modelo de negócios encontrado em laptops Windows baratos e telefones Android. A corrida para o fundo tornou o hardware tão barato que os fabricantes têm que ganhar dinheiro de outra maneira, e não apenas na compra.

Para PCs, é “crapware”, que é um software adicional que vem pré-instalado o PC. Os fabricantes de PCs são pagos para instalar esse lixo. O Crapware inclui testes gratuitos para produtos antivírus que fazem com que você pague para que algo ruim não aconteça com seu computador.

Os modernos fabricantes de Smart TV coletam dados sobre o que você assiste, vende anúncios e ganha um desconto ao alugar filmes digitais e programas de TV.

Obviamente, esses não são os únicos fluxos de receita. Fabricantes de Smart TV podem ser pagos para pré-instalar aplicativos de serviço de TV e colocá-los na frente e no centro. Alguns controles remotos da TV têm botões dedicados para Netflix e outros serviços - esses serviços geralmente também pagam para entrar no controle remoto.

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Pense que você está seguro porque desconectou sua TV da Internet e usa uma caixa de streaming? Pense novamente.

O Roku tem um modelo de negócios semelhante e também aceita dinheiro dos serviços de streaming para colocar botões físicos dedicados para serviços como Netflix e Hulu em seus controles remotos. Existem até controles remotos Roku com botões dedicados para serviços de mídia como o Rdio, que não existem mais.

A caixa de streaming do Roku que você comprou também tem publicidade. Como Anthony Wood, CEO da Roku, disse ao The Verge em 2018, Roku ganha dinheiro com publicidade e conteúdo de vídeo, não com vendas de hardware:

Certamente não ganhamos dinheiro suficiente para apoiar nossa organização de engenharia e nossas operações e o custo do dinheiro para executar o serviço Roku. Isso não é pago pelo hardware. Isso é pago pelos nossos anúncios e negócios de conteúdo.

E sim, a menos que você desative esse recurso, o Roku também rastreia o que você assiste e usa os dados para vender anúncios.

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TVs são um canal para rastreamento, publicidade e vendas de mídia

É por isso que é tão difícil comprar uma TV estúpida. Os fabricantes recebem dinheiro suficiente para cobrir o custo da TV, mas não estão lucrando muito com a venda desse hardware. Eles ganham dinheiro rastreando seus hábitos de visualização de TV, vendendo anúncios e recebendo uma comissão de compras de mídia digital e aluguéis que você faz na TV.

Se você desativar o acompanhamento e nunca usar nenhum dos aplicativos de mídia na própria TV, tudo bem. Eles ganham dinheiro suficiente com outras pessoas que podem pagar para não ganhar dinheiro adicional com pessoas como você. Tudo é incorporado ao modelo de receita deles.

É difícil reclamar também. As pessoas adoram TVs baratas, e é claro que a maioria das pessoas não quer pagar mais por TVs sem recursos de rastreamento integrados. Afinal, você pode sempre desativar o rastreamento mesmo se souber o que está fazendo.

Via: How to Geek