Como solucionar problemas de Bluetooth no Windows
O Bluetooth oferece a liberdade de se mover sem um cabo, mas nem sempre é a maneira mais confiável de usar dispositivos sem fio. Se você está tendo problemas com o Bluetooth na sua máquina Windows, siga as etapas abaixo para solucionar o problema.
Etapas básicas de solução de problemas do Bluetooth
Embora muitas dessas etapas possam parecer óbvias, elas corrigem muitos dos problemas mais comuns de Bluetooth no Windows.
Verifique se o Bluetooth está ativado
Comece certificando-se de que o Bluetooth esteja realmente ativado no seu PC com Windows. Só porque o símbolo está na barra de tarefas não significa que o rádio Bluetooth esteja realmente ligado.
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Para verificar, clique no ícone de notificação do Windows na barra de tarefas, no canto inferior direito da tela. Se você não vê um Bluetooth 8221; lado a lado, clique no “ Expand ” botão. Se o “ Bluetooth ” o mosaico está acinzentado, o rádio Bluetooth está desligado.
Clique nele para ligá-lo novamente. O bloco ficará azul para mostrar a alteração.
Você também pode ir para Configurações > Dispositivos > Bluetooth e outros dispositivos e alterne o “ Bluetooth ” mude até ficar azul.
Reinicie o seu rádio Bluetooth
Se o Bluetooth estiver ativado, desligá-lo e ligá-lo novamente pode resolver alguns problemas subjacentes dos quais você não conhece.
Para fazer isso, clique no ícone de notificação na barra de tarefas do Windows para acessar suas configurações rápidas. Clique no “ Bluetooth ” lado a lado para desligá-lo. Quando ficar cinza, clique novamente para ligá-lo.
Quando o bloco fica azul, seu rádio Bluetooth está ligado e pronto para uso.
Verifique a bateria
Se você não está acompanhando o nível da bateria no seu dispositivo Bluetooth, talvez nem perceba quando fica sem energia.
Antes de tentar uma solução mais séria, substitua as baterias do dispositivo Bluetooth ou carregue-o e tente novamente.
Reinicie o seu PC
Às vezes, as melhores correções são as mais fáceis e, se você ainda não a experimentou, reinicie rapidamente o seu PC.
Ao reiniciar o PC, limpe a placa e limpe todos os processos inativos ou vazamentos de memória. Não é uma correção milagrosa, mas pode corrigir alguns problemas com o hardware, então experimente.
Verifique a interferência do Bluetooth e a distância do dispositivo
Os dispositivos Bluetooth se comunicam sem fio via ondas de rádio. Assim como uma rede Wi-Fi, a interferência pode afetar as conexões Bluetooth. Outros sinais de rádio, obstáculos físicos (como paredes espessas) e dispositivos como microondas podem bloquear ou degradar uma conexão Bluetooth.
Reserve um momento para pesquisar a área. A que distância está o seu dispositivo Bluetooth do seu PC? Quanto maior a distância, mais fraco o sinal.
Mova o dispositivo para mais perto do seu PC e veja se isso afeta a conectividade Bluetooth. Caso contrário, tente (se possível) usar o seu dispositivo Bluetooth em outro local. Você também pode usar aplicativos de terceiros, como o Bennett Bluetooth Monitor, para verificar a intensidade do sinal do seu Bluetooth.
Se o problema persistir, a interferência pode não ser o problema. Mas existem outras possíveis correções.
Instalar ou atualizar drivers de dispositivo Bluetooth
O Windows 10 instala automaticamente drivers para dispositivos que se conectam a ele, mas somente quando esses drivers estão disponíveis no seu PC ou através do Windows Update. Na maioria dos casos, porém, os dispositivos Bluetooth (especialmente teclados e mouses) devem funcionar bem logo que possível.
Se o Windows não conseguir encontrar os drivers corretos para o seu dispositivo Bluetooth, no entanto, ele não funcionará. Se isso acontecer, consulte o site do fabricante do dispositivo para ver se ele oferece um driver para o seu dispositivo. Nesse caso, faça o download e instale-o, e isso deve resolver o problema.
Isso também se aplica ao próprio rádio Bluetooth. Se os drivers do seu chipset Bluetooth não estiverem instalados automaticamente, o Bluetooth não funcionará no seu PC. Visite o site do fabricante do PC ou, se você mesmo o construiu, verifique o site do fabricante da placa-mãe para obter drivers suportados.
Você também pode achar que uma nova atualização do Windows afetou seu dispositivo, exigindo drivers atualizados. Na maioria dos casos, o Windows procurará e instalará drivers atualizados automaticamente. No entanto, se ele não visitar o site do fabricante do dispositivo e instalar os drivers mais recentes.
Para verificar se o seu dispositivo Bluetooth está instalado, é necessário verificar o Gerenciador de dispositivos do Windows. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar do Windows e clique em "Gerenciador de dispositivos." ”
Se o seu dispositivo Bluetooth for reconhecido, ele aparecerá na categoria relevante para a sua finalidade. Por exemplo, um rádio Bluetooth estaria sob o “ Bluetooth ” categoria. Se o dispositivo não for reconhecido, ele será listado em "Outros dispositivos" ” categoria.
Quando o encontrar, clique com o botão direito do mouse no dispositivo e clique em “ Update Driver ” para procurar um novo driver.
Clique em 'Procurar automaticamente por software de driver atualizado' ” se você deseja procurar um driver automaticamente.
Se você baixou o driver no site do fabricante (e ele não inclui um instalador automático), clique em "Procurar no meu computador para obter o software do driver". e siga as instruções na tela.
Se você clicou em 'Procurar automaticamente o software atualizado do driver', ” O Windows informará se você acha que já possui o melhor driver para o seu dispositivo. No entanto, você também pode procurar alternativas no Windows Update.
Para fazer isso, basta clicar em 'Procurar drivers atualizados no Windows Update'. para prosseguir.
Isso abre o Windows Update em Configurações. Clique em "Verificar atualizações" ” para iniciar uma pesquisa.
Quando (ou se) o Windows Update encontrar um driver atualizado para o seu dispositivo, ele fará o download e o instalará. Quando esse processo estiver concluído, reinicie o seu PC e tente novamente o seu dispositivo Bluetooth.
Remova e emparelhe seu dispositivo Bluetooth
Às vezes, remover o dispositivo Bluetooth do seu PC resolve problemas de conexão. Você pode então "re-emparelhar" ” o dispositivo com o seu PC.
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Para iniciar esse processo, abra as configurações de Bluetooth no Windows. Se o ícone do Bluetooth estiver visível na barra de tarefas do Windows, clique com o botão direito do mouse e selecione "Abrir configurações". ”
Se você não vir o ícone Bluetooth, clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e selecione "Configurações". ” A partir daí, clique em Dispositivos > Bluetooth e outros dispositivos para acessar suas configurações de Bluetooth.
Seus dispositivos Bluetooth conhecidos serão listados aqui. Selecione o seu dispositivo, clique em "Remover dispositivo", ” e clique em 'Sim' ” confirmar. Isso remove o dispositivo do seu PC.
Quando o processo estiver concluído, reinicie o seu PC.
Depois de fazer login novamente no seu dispositivo, volte para as configurações de Bluetooth. Clique em "Adicionar Bluetooth ou outro dispositivo" ” no topo. No “ adicione um dispositivo ” janela que aparece, clique em "Bluetooth".
Aguarde o seu PC detectar o dispositivo e clique nele para conectar. Pode ser necessário digitar um PIN em um ou nos dois dispositivos para permitir o pareamento.
Use a solução de problemas do Windows 10
Se tudo mais falhar, você também pode tentar a Solução de problemas do Windows no Windows 10 e verificar se ele pode resolver seus problemas de Bluetooth. Ele verifica as configurações de rádio e dispositivo Bluetooth passo a passo e identifica quaisquer problemas.
Se ele detectar um problema, ele o informará e perguntará se você deseja corrigi-lo ou orientá-lo sobre como você pode resolver o problema.
Para executar a Solução de problemas do Windows, clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e selecione "Configurações". ”
A partir daí, vá para Atualização e segurança > Solução de problemas > Bluetooth e clique em "Executar a solução de problemas". O Windows começará automaticamente a trabalhar com seu status e configuração do Bluetooth. Se encontrar um problema, ele o instruirá a corrigi-lo.
Se o Solucionador de problemas não puder resolver o problema, entre em contato com o fabricante do dispositivo para obter mais suporte e aconselhamento, pois o problema pode estar no hardware.
Via: How to Geek
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