Como cancelar uma assinatura do ProtonMail
ProtonMail tem planos gratuitos e pagos que permitem que você envie e receba e-mails com segurança. Se você está pagando pelo ProtonMail há algum tempo, mas gostaria de fazer o downgrade para o plano gratuito, pode fazer isso com relativa facilidade.
Antes de fazer downgrade de seu plano ProtonMail
Uma assinatura paga do ProtonMail concede recursos e armazenamento adicional que você não obtém com um plano gratuito. Antes de fazer downgrade, certifique-se de preparar sua conta adequadamente.
Ao fazer downgrade para o nível gratuito, sua conta ficará limitada ao seguinte:
- 500 MB de armazenamento
- um único endereço (sem aliases)
- nenhum domínio personalizado
- três marcadores, nenhum filtro e nenhuma resposta automática
Se você estiver fazendo downgrade para um plano pago mais barato, também precisará se certificar de que está dentro dos limites deste plano de antemão.
Antes de fazer downgrade, certifique-se de ter reduzido a quantidade de e-mails armazenados em sua caixa de entrada abaixo da marca de 500 MB (para o nível gratuito). Você pode fazer isso excluindo manualmente o e-mail e pode ver o uso atual de espaço de armazenamento no canto inferior esquerdo da tela enquanto estiver conectado.
Você também deve desativar todos os domínios personalizados em Configurações > Domínios clicando na “ lixeira ” ícone ao lado daqueles que você deseja remover. Aliases adicionais em Configurações > Endereços / usuários também podem ser removidos usando o botão “ Desativar ” botão.
Todos os aliases que você remover não poderão mais receber ou enviar e-mails. ProtonMail não permite a reciclagem de nomes de usuário, então você não poderá registrar novamente um alias (por exemplo, seunome@protonmail. ch), embora possa recuperar a conta se entrar em contato com suporte a ProtonMail.
ProtonMail
Se você também tiver uma assinatura VPN ProtonMail, você pode fazer downgrade primeiro em Configurações > Painel. Clique no número de conexões VPN na seção “ Grátis ” e, em seguida, use o botão “ Remover proteção VPN ” link para cancelar.
Como cancelar sua assinatura do ProtonMail
Assim que estiver preparado para o downgrade, faça login em sua conta ProtonMail e vá para Configurações > Dashboard para ver uma lista de planos disponíveis. O plano gratuito aparecerá na extremidade esquerda da lista. Clique em “ Switch to Free ” para iniciar o processo.
Finalize sua decisão fornecendo todas as informações solicitadas, seguidas de “ Confirmar ” botão. Sua conta será imediatamente rebaixada para o nível gratuito. Como isso acontece imediatamente, é prudente esperar até o final do seu período de faturamento para fazer o downgrade.
ProtonMail
Se você não esperar até o final do seu período de faturamento, os dias de assinatura não utilizados serão creditados em sua conta para usar em uma assinatura futura. Saiba mais sobre como ProtonMail calcula esses créditos.
Enviando mensagens seguras de graça
Você não precisa de uma assinatura premium de e-mail seguro para se comunicar com segurança. Você pode enviar um e-mail protegido por senha gratuitamente ou pode usar um serviço como o Signal ou Telegram para enviar mensagens criptografadas.
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