Não está obtendo Netflix em 4K? Aqui está como corrigi-lo
Sim, o Netflix está disponível em 4K. A capacidade de transmitir, no entanto, depende da velocidade da sua conexão à Internet, quanto você paga, o que assiste e até o hardware em que a transmite. Veja como obter o Netflix em 4K e solucionar problemas se não estiver.
Confira seu plano
Se você não está pagando pelo plano da Netflix que suporta conteúdo em 4K, não o tem. Atualmente, a Netflix possui os três níveis seguintes:
- Básico (US $ 8,99 por mês): conteúdo de definição padrão (480p) em uma única tela de cada vez.
- Padrão (US $ 12,99 por mês): conteúdo de alta definição (até 1080p) em duas telas por vez.
- Premium (US $ 15,99 por mês): conteúdo Ultra HD (até 4K) em quatro telas por vez.
Se você não paga o dólar mais alto pelo plano Premium, seu conteúdo atinge o máximo de 1080p. Você pode seguir as instruções abaixo para atualizar seu plano Netflix no aplicativo na maioria dos dispositivos ou na Web:
- Vá para netflix. com, faça o login e escolha um perfil.
- Clique na imagem do perfil no canto superior direito e selecione "Conta". ;
- Nos termos do “ detalhes do plano, ” clique em "Alterar plano".
- Selecione "Premium", ” e clique em "Continuar" ” para confirmar.
O plano 4K oferece a reprodução da mais alta qualidade, mas pode não valer a pena a despesa adicional se você costuma assistir em um monitor ou dispositivo que não pode suportar Ultra HD.
Ative a reprodução de alta qualidade para sua conta
Nas configurações da sua conta Netflix, você pode restringir a quantidade de largura de banda que a Netflix consome. Eles são separados nas seguintes camadas: Automático (o padrão), Baixo, Médio e Alto.
Siga estas etapas para alterar a configuração da largura de banda:
- Vá para netflix. com, faça o login e escolha um perfil.
- Clique na imagem do perfil no canto superior direito e selecione "Conta". 8221;
- Sob “ Meu perfil, ” selecione "Configurações de reprodução".
- Selecione "Alta"> ” se você deseja garantir a máxima qualidade.
A Netflix oferece as seguintes diretrizes aproximadas sobre a quantidade de dados consumidos em cada camada durante um fluxo de uma hora:
- Baixa: até 0,3 GB por hora.
- Média: até 0,7 GB por hora.
- Alta: até 3 GB por hora para conteúdo HD ou 7 GB por hora para conteúdo 4K.
Se você estiver com um limite de dados apertado, convém impor um valor baixo de "8220; baixo" ou “ Médio ” limite. Para conteúdo 4K, “ Auto ” deve funcionar se a sua conexão à Internet for rápida o suficiente, mas tente 'Alta' ” se os resultados não forem satisfatórios. Apenas certifique-se de que você não está no "Médio" ” ou “ baixo ” se você quiser 4K.
Essa configuração é específica do perfil, e não específica da conta. Você deve alterá-lo para cada perfil da sua conta, se quiser forçar o streaming de alta qualidade. Você também pode criar uma conta de streaming de baixa ou média qualidade para usar em dispositivos móveis, se desejar economizar largura de banda.
Verifique se a conexão à Internet é rápida o suficiente
A Netflix declara que uma velocidade constante de conexão à Internet de 25 megabits por segundo ou superior ” é necessário para transmitir conteúdo em 4K. Você pode ver como sua própria conexão à Internet se mantém usando o próprio teste de velocidade da empresa, o Fast. com (mas qualquer serviço de teste de velocidade da internet servirá).
À noite, durante o horário de pico da transmissão, sua conexão fica mais lenta devido ao aumento da tensão na rede. Você deve realizar um teste no horário de pico para garantir que atenda aos requisitos de 25 Mb, mesmo durante períodos de alto uso.
Se você pagar por menos de 25 Mb, poderá entrar em contato com seu ISP e aumentar a velocidade do seu plano. Isso é algo que seu ISP geralmente pode fazer remotamente, para que você não precise atualizar nenhum equipamento ou agendar uma visita de um técnico.
Lembre-se de que 25 Mb é o requisito mínimo. Se outras pessoas em sua casa usarem a Internet para assistir a vídeos, jogar ou fazer download de arquivos, isso poderá afetar sua capacidade de transmitir com a máxima qualidade. Você deve atualizar seu plano de internet para acomodar seus padrões de uso familiar ou doméstico.
Além disso, lembre-se de que sua rede local também pode ser a culpada, principalmente se você estiver usando Wi-Fi. Tente se aproximar do roteador e veja se isso resolve seu problema. Para obter os melhores resultados, você pode usar uma conexão Ethernet com fio.
Verifique se o navegador suporta 4K
Se você deseja transmitir Netflix em 4K em um navegador, você só pode fazê-lo no Microsoft Edge no Windows 10. Você também precisa de um processador Intel Core de sétima geração ou melhor ou de uma GPU NVIDIA suportada.
Se você deseja assistir em um monitor externo, ele deve suportar o HDCP 2.2. Você também pode usar o aplicativo Netflix na loja Windows 10.
Se você está em um Mac, está limitado a 1080p através do Safari no macOS 10.10.3. Se você realmente deseja, pode executar o Windows em uma máquina virtual.
Se você usa Chrome, Firefox ou Opera, está preso com 720p no momento. Isso tudo se deve ao gerenciamento de direitos digitais (DRM) e à Netflix tentando impedir que os fluxos de 4K sejam copiados ou compartilhados on-line.
No passado, havia extensões de navegador para Firefox e Chrome que prometiam permitir fluxos de maior qualidade nesses navegadores. No entanto, essas extensões foram removidas de suas respectivas lojas. Você deve sempre ter cuidado com essas extensões (especialmente aquelas de fontes não confiáveis).
Verifique se sua caixa de transmissão suporta 4K
Se você usar uma caixa de transmissão de decodificador, como a Apple TV, para assistir à Netflix, poderá garantir que ela seja compatível com 4K. Você precisa de um Apple TV 4K para lidar com as demandas de um fluxo de 4K e produzir Ultra HD na sua TV.
Um Chromecast Ultra pode lidar com streaming em 4K, mas um Chromecast antigo comum não.
Apple
As caixas de streaming compatíveis Roku incluem o Roku Premium e o Streaming Stick +, mas não o Express mais barato. Lembre-se, se você deseja conectar um deles à sua TV, ela deve suportar HDMI 2.0 e ser compatível com o padrão HDCP 2.2.
Se você tem uma TV 4K relativamente moderna, há uma boa chance de ter um aplicativo Netflix decente embutido que você pode usar. Infelizmente, muitas TVs 4K antigas podem não ter suporte para o conteúdo da Netflix em Ultra HD — particularmente aquelas feitas antes de 2014.
Para transmitir a Netflix em 4K por uma TV inteligente, sua TV deve ter o aplicativo Netflix e um decodificador HEVC para lidar com a transmissão.
Muitas TVs 4K mais baratas chegaram ao mercado, por isso não é um dado seu que você poderá acessar a Netflix em 4K.
Alguns não possuem o decodificador HEVC necessário para exibir o fluxo, o que significa que você precisará optar por uma caixa de streaming, como os modelos Apple TV, Chromecast ou Roku listados acima.
Você está assistindo conteúdo em 4K?
Nem tudo no Netflix está disponível em 4K. Sua TV pode fazer um trabalho razoável de aumentar o conteúdo de conteúdo para parecer melhor do que o antigo 1080p simples. No entanto, se você assistir conteúdo que não seja 4K em uma TV 4K, ele sempre parecerá um pouco suave.
A Netflix não fala sobre a qualidade do programa ou filme que você está prestes a assistir na descrição. Você só precisa cruzar os dedos e começar a jogar. Desde que você pague pela camada Premium e atenda aos requisitos de hardware, a Netflix exibirá conteúdo em 4K sempre que possível.
Se você quiser assistir especificamente conteúdo 4K, acesse a Netflix na sua TV 4K, via Microsoft Edge ou em uma caixa de transmissão compatível com 4K e selecione a opção '“ 4K' ” categoria.
Você também pode digitar “ 4K ” ou "UHD" ” na caixa de pesquisa. Você também pode acompanhar blogs como o HD Report ou usar um serviço de biblioteca, como o que está na Netflix, para acompanhar as novas adições.
Verifique se o seu ISP não está limitando a Netflix
O streaming de vídeo é muito intensivo em dados, portanto pode sobrecarregar a infraestrutura de uma rede. Para combater isso, os provedores de serviços de Internet (ISPs) usam a otimização, também conhecida como modelagem de tráfego.
Pense na internet como uma série de canais através dos quais seus dados fluem. Agora, considere o que aconteceria se o canal reservado para a Netflix fosse mais estreito do que o canal reservado para o Facebook.
Isso ocorre por design, pois limitar o tamanho do canal restringe a quantidade de dados que pode ser enviada. Menos dados significa menos pressão sobre a rede - um truque que os ISPs usam como uma maneira barata de aumentar a velocidade.
Em 2019, foi realizado um estudo sobre isso na Universidade de Massachusetts Amherst e na Northeastern University. Ele descobriu que, embora a maioria dos ISPs não limpe o tráfego, eles limitam o tráfego de streaming de vídeo em todo o mundo. Isso é particularmente comum em redes celulares.
Existem algumas maneiras de saber se o seu ISP está limitando sua conexão. O mais fácil é observar as bandeiras vermelhas óbvias. Você pode testar sua velocidade, navegar na Web em alguns sites diferentes ou tentar alguns downloads grandes de arquivos.
Se não houver problemas com a sua conexão além do desempenho da Netflix, é muito possível que ele esteja sendo acelerado.
Você pode entrar em contato diretamente com seu ISP e tentar remediar a situação. Você também pode usar uma VPN para ocultar o tráfego do seu ISP e evitar efetivamente a otimização.
Se isso não funcionar, você pode mudar para um ISP diferente. Se você está procurando um que funcione bem com a Netflix, confira o Netflix ISP Speed Index.
Às vezes, você só precisa ser paciente
Quando você começa a transmitir algo pela primeira vez, pode demorar um pouco até que o fluxo atinja sua configuração de qualidade ideal. Para reduzir o tempo de carregamento, um fluxo de qualidade superior começará a ser armazenado em segundo plano, enquanto o de qualidade inferior será reproduzido imediatamente.
Às vezes, basta aguardar a atualização do Netflix. Você sempre pode tentar pausar seu conteúdo e aguardar alguns segundos. Mesmo se você tiver sua qualidade definida como "Alta", "Alta" ” nas suas preferências de perfil, o Netflix assume como padrão uma qualidade mais baixa no início de um fluxo ou durante períodos de baixa conectividade.
Por fim, como você é obviamente um assinante da Netflix, não se apaixone pelo amante da Netflix. fraude que está fazendo as rondas!
Via: How to Geek
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