Discórdia é ideal para o seu negócio?

O Discord, como o Microsoft Teams e o Slack, é uma plataforma de comunicação criada principalmente para a comunidade de jogos. Oferece ferramentas essenciais para a indústria e recursos que muitos outros podem aproveitar. Infelizmente, algumas falhas de recursos podem ser fatais para empresas que não são de jogos.

pelos direitos de conteúdo? No.

Vamos começar com a maior greve contra o uso do Discord nos negócios. De acordo com os Termos de Serviço da empresa, ele se reserva o direito de remover e excluir permanentemente o Seu Conteúdo do Serviço, com ou sem aviso prévio, por qualquer motivo ou sem motivo. ”

Portanto, a Discord não tem responsabilidade legal de garantir que seu conteúdo esteja lá amanhã de manhã. Para um desenvolvedor que vende seu jogo através do Discord ou um streamer com uma tomada interrompida, isso pode ser um aborrecimento. Mas para uma empresa que depende da Discord para entregar suas mensagens e conteúdo com segurança a funcionários ou clientes, isso pode ser fatal.

Ainda não existem histórias de terror suficientes para impedir que qualquer tipo de negócio use o Discord como uma plataforma alternativa para o envolvimento da comunidade.

No entanto, você provavelmente não deve usá-lo como uma ferramenta de colaboração e comunicação em toda a empresa. O Discord precisaria primeiro lançar uma versão alterada de seu software e Termos de Serviço, que atenda diretamente a pessoas de nível empresarial.

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para visibilidade? Sim.

A maior vantagem do Discord para empresas fora da indústria de jogos é o alto nível de visibilidade que ele alcança através de uma integração pesada. Embora as preocupações com a privacidade sejam a questão do dia, a capacidade de ver o que seus colegas de trabalho e clientes estão fazendo pode ser um trunfo.

Existem inúmeras ferramentas e bots que podem dar ao servidor o controle final sobre que tipo de informação as pessoas com vários direitos e permissões podem ver e fazer na plataforma.

O recurso Rich Presence do

Discord permite que você veja qual programa alguém está usando no seu servidor, bem como certos metadados sobre esse programa. Você pode até interagir com ele em uma capacidade limitada.

Tudo depende de como você e sua equipe ou clientes desejam interagir (e quanto tempo você deseja gastar configurando privilégios e acesso ao servidor).

Se esse tipo de visibilidade poderia melhorar seu modelo de negócios, não há lugar melhor que o Discord. Caso contrário, o Microsoft Teams ou o Slack podem ser uma opção melhor para sua empresa.

Para usabilidade? Talvez

A discórdia certamente não carece de recursos. Infelizmente, porém, para a maioria das empresas, os recursos raramente se alinham ao que a maioria dos espaços de trabalho digitais precisa. Por exemplo, o Discord possui integração nativa com o Twitch, mas não com o Microsoft Office. Os limites de compartilhamento na versão gratuita do aplicativo são bastante baixos, embora sua capacidade de transmissão seja bastante alta.

A discórdia leva a sério os problemas de segurança. No entanto, sua estrutura naturalmente aberta e visível torna impossível para as empresas classificar, armazenar ou enviar arquivos facilmente através de estruturas mais eficazes, como o SharePoint ou o OneDrive. Isso pode fazer do Discord uma opção viável para algumas colaborações ou plataformas de mídia social voltadas para o cliente, mas não para as duas simultaneamente.

Um servidor Discord pode ser público ou privado. No entanto, mesmo os servidores da Discord não fornecem qualquer separação entre o que a equipe interna pode ver e o que clientes, acionistas ou clientes em potencial podem ver.

Como o Reddit, o conjunto de recursos focados no usuário do Discord o torna perfeitamente adequado para empresas que desejam bate-papo por VoIP, texto e vídeo com recursos que o Discord oferece apenas para as pessoas da indústria de jogos.

A maioria das empresas, no entanto, se comunica de uma maneira com seus funcionários e outra com seus clientes. Na indústria de jogos, a maioria das grandes empresas realiza comunicações internas por meio de aplicativos criados especificamente para esse fim, e não do Discord.

Isso relega o Discord a um papel voltado para o público que ainda é importante para a capacidade da empresa de se comunicar efetivamente com seus clientes, onde quer que estejam.

O veredicto? Não, mas & # 8230;

A discórdia é anunciada na maioria das lojas de aplicativos como 'Chat for Gamers'. ” O aplicativo possui uma enorme quantidade de recursos exclusivos que podem ser absolutamente vitais para desenvolvedores de jogos, editores, jornalistas, jogadores e organizadores de comunidades e eventos. Muitos desses recursos seriam muito bem-vindos no Slack ou no Microsoft Teams.

Infelizmente, a utilidade do Discord entre empresas que não usam o Twitch ou precisam de caixas de ressonância comunitárias é bastante baixa quando comparada a outros padrões do setor.

Via: How to Geek

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