Uber agora permite que usuários relatem passeios problemáticos no meio da viagem

Se você já usou um serviço de carona, há uma boa chance de que pelo menos uma dessas viagens tenha sido menos favorável. A boa notícia é que o Uber está lançando um recurso no qual os usuários poderão relatar problemas não emergenciais durante a viagem, em oposição ao final da viagem em que os usuários podem esquecer.

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De acordo com a Uber, "nossa pesquisa mostra que os passageiros podem não relatar de forma consistente experiências que os deixam desconfortáveis ​​devido, em parte, a se distrair após a viagem." Quando você está encontrando amigos para jantar, indo direto para uma reunião de negócios ou voltando para casa, relatar algo como travagem brusca ou comentários inadequados pode não ser o que você pensa. "Então, se você usa o Uber com frequência e se depara com uma corrida que você não aproveite, você poderá enviar uma denúncia ao Uber enquanto a viagem estiver em andamento. "Os pilotos verão um" relatório de incidente de segurança " opção em seu Safety Toolkit (acessado tocando no ícone de escudo azul). Depois de tocarem neste recurso, eles poderão relatar um problema de segurança não emergencial enquanto ainda estiverem em viagem. A equipe de segurança do Uber fará o acompanhamento após a viagem. Observe que esse não é um recurso que deve ser usado em emergências, mas apenas para comentários gerais sobre a viagem e o motorista. A Uber recomenda que os usuários que precisam de ajuda de emergência entrem em contato com o 911. Leia mais sobre o Uber. Fonte: uber

Via: Ubergizmo