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Como usar o Criador de fluxo de trabalho do Slack

O Slack, a popular ferramenta de comunicação no local de trabalho, agora possui um Workflow Builder para ajudá-lo a automatizar tarefas recorrentes. Aqui está o que é, o que pode fazer e como você pode usá-lo.

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Workflow Builder está disponível apenas nos planos pagos do Slack: Standard, Plus ou Enterprise. Se você estiver em seu plano gratuito, precisará atualizar para usar o Workflow Builder, embora você possa fazer uma avaliação gratuita dos planos pagos, se quiser brincar com ele.

O que é o Workflow Builder?

O Workflow Builder permite definir um gatilho e, em seguida, uma sequência de ações. Quando o gatilho é ativado, a sequência de ações ocorre. Usando um dos exemplos do Slack, a ação do gatilho pode ser quando uma nova pessoa entra no canal. A sequência de ações poderia ser enviar automaticamente a ela uma mensagem direta com informações úteis e um pequeno formulário para ela se apresentar aos outros membros do canal.

Você pode escolher entre os seguintes gatilhos:

  • Menu Ação: alguém seleciona manualmente o fluxo de trabalho no menu do canal.
  • Novo membro do canal: alguém entra no canal.
  • Reação emoji: alguém reage a uma mensagem com um emoji.

Você pode ter quantas etapas no fluxo de trabalho desejar, mas deve escolher uma das seguintes opções:

  • Enviar uma mensagem: Para uma pessoa ou canal.
  • Enviar um formulário: Para uma pessoa ou canal.

Mesmo que sejam gatilhos e ações simples, você ainda pode criar fluxos de trabalho bastante complexos, como aprovações ou coleta de dados. A próxima adição planejada do Slack é o suporte para acionar fluxos de trabalho usando uma API. Em teoria, isso significa que você pode usar serviços como IFTTT ou Microsoft Flow, para iniciar um fluxo de trabalho do Slack ou criar um gatilho para seu próprio aplicativo.

Por enquanto, porém, todos os gatilhos e ações do Slack são internos.

Como você pode usar o Workflow Builder?

Você cria um fluxo de trabalho e o publica quando deseja que ele esteja disponível para uso de outras pessoas. Para começar, clique na seta ao lado do nome do seu espaço de trabalho para abrir o menu principal e clique em "Workflow Builder". ”

No painel Criador de fluxo de trabalho, clique em 'Criar fluxo de trabalho'. ”

Dê um nome ao seu fluxo de trabalho e outros o verão; portanto, descreva-o. Depois de nomear seu fluxo de trabalho, clique em "Avançar".

Escolha uma ação de gatilho para iniciar o fluxo de trabalho. Neste exemplo, usaremos o Menu de Ações ” porque queremos que as pessoas possam usar esse fluxo de trabalho sempre que necessário.

O próximo passo varia dependendo do gatilho que você escolher. Se você selecionar "Novo membro do canal", ” você precisa escolher o canal no qual deseja que o fluxo de trabalho seja executado. Se você escolher "Emoji Reaction", ” você precisa selecionar o emoji que deseja ativar o fluxo de trabalho.

Porque escolhemos o “ Menu de Ações & ” precisamos escolher o canal no qual as pessoas podem iniciar o fluxo de trabalho e nomeá-lo para que possam selecioná-lo. Depois disso, clicaremos em "Salvar".

O fluxo de trabalho é criado e exibido na “ Visão geral do fluxo de trabalho ” página. Clique em "Editar" ” para editar os detalhes. Para um “ Menu de Ações ” fluxo de trabalho, você pode alterar o nome do fluxo de trabalho e o canal em que ele aparece, mas não pode alterar a ação de acionamento, é necessário criar um novo fluxo de trabalho para fazer isso.

Agora, você precisa adicionar uma ou mais ações para o fluxo de trabalho executar, então clique em "Adicionar etapa". ”

Você pode optar por “ Enviar uma mensagem ” ou “ Crie um formulário. ” Para o nosso exemplo, clicamos em "Adicionar" e "8221; ao lado do “ Criar um formulário ” opção.

No “ Crie um formulário ” No painel, você digita um título e uma pergunta e, em seguida, selecione o tipo de pergunta entre as seguintes opções no menu suspenso:

  • Resposta curta
  • Resposta longa
  • Selecione em uma lista
  • Selecione uma pessoa
  • Selecione um canal ou DM

Para o nosso exemplo, escolheremos "Selecionar em uma lista". ” Também adicionamos um valor à lista de opções e, em seguida, clique em 'Adicionar item da lista' ” para adicionar outro. Repita isso até você listar todas as opções entre as quais deseja que alguém escolha.

Você pode usar os botões à direita para mover itens para cima e para baixo ou removê-los da lista. Você também pode escolher uma “ Seleção Padrão ” (se você quiser um) no menu suspenso abaixo dos itens da lista.

Após a conclusão da sua pergunta, você pode torná-la necessária e adicionar outra. Você pode adicionar perguntas até o preenchimento do formulário e escolher o canal (ou pessoa) para o qual deseja enviar os resultados.

Quando terminar o formulário, clique em "Salvar".

A & Visão Geral do Fluxo de Trabalho ” agora mostra a etapa que você adicionou. Clique em "Adicionar etapa" ” para adicionar mais etapas até a conclusão do seu fluxo de trabalho.

Quando o fluxo de trabalho estiver pronto, clique em "Publicar" ” no canto superior direito da página.

Um painel que diz que seu fluxo de trabalho foi publicado aparece com uma chuva de confetes.

Uma mensagem é postada no canal para que todos saibam que você publicou um fluxo de trabalho.

Adicionamos nosso fluxo de trabalho a um canal para qualquer pessoa usar, de modo que o símbolo do fluxo de trabalho (o raio) agora está visível. Se você clicar no ícone, seu fluxo de trabalho ficará visível para todos, e eles poderão clicar no ícone para selecionar e usar seu fluxo de trabalho.

Quando você clica no seu fluxo de trabalho, o formulário que você criou é exibido.

Para editar ou alterar seu fluxo de trabalho, clique na seta ao lado do nome do seu espaço de trabalho para abrir o menu principal e clique em “ Workflow Builder. ”

O painel Workflow Builder é aberto.

Para editar seu fluxo de trabalho, basta clicar nele. Clique nos três pontos à direita para abrir um menu que permite executar outras ações, como cancelar a publicação ou excluir o fluxo de trabalho.

Com o tempo, esperamos que o Slack adicione ainda mais funcionalidades aos seus fluxos de trabalho. Enquanto isso, entretanto, é uma ferramenta útil para melhorar a comunicação e a colaboração.

Via: How to Geek

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