As chamadas do Skype não são mais transcritas na China, permanecem preocupações de segurança

Após a aquisição, a Microsoft tentou reinventar a imagem do Skype como algo não apenas para empresas, mas também como uma ferramenta de comunicação para grupos e bate-papos pessoais. Em outras palavras, a Microsoft quer que as pessoas saibam que podem usar o Skype para todo e qualquer bate-papo, seja de texto, áudio ou sua funcionalidade de vídeo original. Infelizmente, parece que colocar todos os seus ovos de comunicação em uma cesta da Microsoft pode ter repercussões em termos de privacidade, especialmente após o relatório mais recente que expõe os padrões de segurança da empresa para o serviço.

Na semana passada, o The Guardian relatou como os snippets de áudio do Skype estão sendo enviados aos contratados para transcrição, alguns dos quais estão localizados na China. Isso por si só já pode levantar algumas sobrancelhas, mas o fato de que, de acordo com um denunciante, a Microsoft fez muito pouco para proteger esses dados, pode levar os usuários do Skype a entrar em pânico. Em poucas palavras, os revisores são capazes de acessar arquivos através de métodos que seriam simples para hackers ou governos interceptarem.

A Microsoft está parcialmente lavando as mãos da infração, colocando a culpa na empresa contratada, sugerindo que ela não estava ciente de como estava sendo processada lá. A empresa diz ao The Verge que mudou a transcrição para "instalações seguras em um pequeno número de países". Não divulgou completamente as etapas que estão sendo seguidas para proteger esses trechos de áudio.

Esta não é a primeira vez que a Microsoft é criticada pela maneira como lida com o áudio do Skype. No ano passado, foi revelado que, assim como Amazon, Google e Apple, empregava esses contratados para transcrever áudio com 10 segundos ou menos de duração para melhorar o aprendizado de máquina do Skype. Ao contrário de outros, a Microsoft não se moveu para interromper a prática, mas apenas esclareceu que, de fato, está se engajando nessa prática.

Isso pode ser problemático para um serviço que a Microsoft deseja que seja usado em qualquer lugar, de bate-papos pessoais a negócios secretos. Talvez seja necessário melhorar suas políticas e práticas de privacidade, se ainda quiser impedir que o Skype entre na obscuridade contra rivais que prometem mais segurança e privacidade do que ele.

Via: Slash Gear