O relatório Hiya da State of the Phone Call mostra um aumento de 108% nas chamadas de spam, para 54,6 bilhões em 2019

Bem, esses são alguns números desencorajadores - tanto a variedade de chamadas telefônicas não identificadas quanto quantos existem nos EUA

Em seu novo relatório “State of the Phone Call”, a Hiya, com sede em Seattle, fornecedora de proteção contra chamadas incômodas, descobriu que esses tipos de chamadas cresceram para 54,6 bilhões em 2019 - um aumento de 108% em relação ao ano anterior./ p>

Os consumidores recebem 14 chamadas de spam por mês, em média, de acordo com a Hiya, e como resultado os americanos se recusam a atender a maioria das chamadas recebidas.

"O crescimento de 108% das chamadas de spam em 2019 e o fato de apenas metade de todas as chamadas feitas para telefones celulares serem atendidas agora falam do impacto que essa epidemia continua a ter sobre os americanos", disse o CEO da Hiya, Alex Algard, em uma notícialançamento.“Aplaudimos os esforços conjuntos da Câmara e do Senado que vêm se esforçando ao longo do ano passado para que a Lei TRACED da Pallone-Thune se torne lei e esperamos trabalhar ao lado de nossas operadoras parceiras em 2020 para restaurar a confiança na chamada móvel."

O projeto de lei anti-roubo aprovou a Câmara dos Deputados e buscará aprovação no Senado, enquanto o governo procura fornecer uma resposta para o motivo de não respondermos. De acordo com os líderes do Congresso, a Lei TRACED “exigirá que as operadoras telefônicas verifiquem as chamadas e permita que as chamadas telefônicas sejam bloqueadas de maneira consistente e transparente, sem custos adicionais para os consumidores.O acordo também oferece à FCC e às autoridades policiais a capacidade de perseguir rapidamente os golpistas. ”Fundada em 2016 e gerada pelo Whitepages, a Hiya diz que sua plataforma de detecção de spam protege quase 100 milhões de usuários contra golpes indesejados echamadas incomodadas globalmente.

Aqui estão mais alguns números-chave da Hiya do relatório State of the Phone Call:

Média de chamadas por mês:

• Em média, as pessoas fazem e recebem um total de 218 ligações por mês
• Dessas 218 chamadas, 117 são chamadas recebidas e 101 são chamadas
• Deas chamadas recebidas, 39%, ou 46 delas, são de números "não salvos nos contatos"

Taxas médias de atendimento de chamadas recebidas:

• 47% de todas as chamadas recebidas são atendidas
• 71% dos números de chamadas "salvos em contatos" são atendidos
• 65% das chamadas identificadas com um nome comercial são atendidas
• 18% das chamadas não identificadas são atendidas
• 9% das chamadas ideidentificadas como spam são respondidas

Duração típica das chamadas telefônicas:

• Chamadas de spam: 45 segundos
• Chamadas não identificadas: 30 segundos
• Chamadas identificadas de empresas: 2 minutos e 58 segundos
• Chamadas da lista de contatos de um usuário: 5 minutos e 28 segundos

Principais setores de negócios que chamamtelefones celulares classificados na ordem do volume total de chamadas:

• Assistência médica: consultórios médicos, hospitais, farmácias
• Serviços financeiros: bancos, cooperativas de crédito, cobradores de dívidas
• Seguro: casa, vida, saúde, automóvel
• Governo: escolas, agências governamentais
• Automotivo: concessionárias de automóveis, conserto de carros

Via: Geek Wire