Amazon expande política de devoluções gratuitas, mas apenas nos feriados
A Amazon expandiu sua política de devolução gratuita para cobrir milhões de itens que antes não seriam elegíveis, mas apenas para a temporada de festas.A expansão facilita a devolução dos presentes que você não precisa ou deseja, garantindo assim que o dinheiro retorne na forma de créditos que garantem uma compra futura na Amazon. Você só tem até o ano novo para tirar proveito dessa alteração de política.
Esta é a primeira vez que a Amazon amplia sua política de devolução gratuita para a temporada de festas. Em um anúncio divulgado na quarta-feira, a empresa explicou que milhões de itens agora são elegíveis para devoluções gratuitas até 31 de dezembro de 2019. Essa alteração da política é retroativa desde 1º de novembro de 2019, o que significa que os produtos adquiridos entre essas duas datas são elegíveis para devoluções gratuitas.
Os itens elegíveis podem ser devolvidos à Amazon sem custo adicional até 31 de janeiro de 2020, após os quais a política voltará à sua encarnação anterior. Além de atender aos requisitos de data, os produtos elegíveis devem pesar menos de 50 libras, devem ter sido vendidos e atendidos pela Amazon e devem estar em uma condição nova e não utilizada (se devolvidos por motivos que não têm a ver com defeito)ou quebrado).
Os clientes da Amazon podem devolver um produto da página 'Seu pedido' no site da empresa ou no aplicativo móvel. Os usuários recebem opções diferentes para devolver o item, incluindo pelo menos um gratuito. Depois de escolher essa opção, o usuário precisará levar o produto ao local de entrega.
Neste momento, a Amazon diz ter mais de 18.000 locais de entrega, desde lojas próprias (Amazon Books, etc) até locais de terceiros, como Kohl's e UPS Stores, além da AmazonLocais de hub como locais com destinos Amazon Locker ou Locker +. Cada local tem seus próprios requisitos de entrega, portanto, os usuários precisam seguir as instruções fornecidas como parte do processo de devolução.
Via: Slash Gear
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