Zappos encerra processo judicial por violação de dados com descontos de 10% para clientes até o final do ano

O Zappos está oferecendo aos clientes que podem ter sido afetados por uma grande violação de dados de 2012 10% de desconto nas compras até o final do ano.

Os descontos fazem parte de um acordo que o varejista da Amazon alcançou em uma ação coletiva movida por clientes afetados.O acordo serve como um lembrete de que, apesar do aumento do exame minucioso das práticas de dados do consumidor, as empresas ainda podem evitar grandes violações. dados pessoais de aproximadamente 24 milhões de clientes no início de 2012. Nomes de clientes, endereços de email, endereços residenciais, números de telefone e números parciais de cartão de crédito foram expostos, de acordo com um relatório da CNN na época.

Nove ações judiciais coletivas foram movidas nos EUA em resposta à violação. Isso levou a uma prolongada série de negociações, incluindo um apelo à Zappos à Suprema Corte dos EUA.O vendedor de sapatos argumentou, sem sucesso, que os clientes não deveriam poder processar sem provar que foram prejudicados por uma violação.A Suprema Corte negou provimento ao recurso, devolvendo-o aos tribunais inferiores.

Ambos os lados chegaram a um acordo em outubro, encerrando a disputa de sete anos. Na sexta-feira, a Zappos enviou um e-mail aos clientes que tinham contas com a empresa em janeiro de 2012 notificando-os sobre o desconto. Os clientes qualificados podem usar um código de desconto com 10% de desconto em um pedido. Os códigos expiram em 31 de dezembro.

A Zappos nega as alegações de irregularidades dos autores, incluindo a alegação de que os números dos cartões de crédito foram expostos.O acordo não dependia da Zappos pagar os honorários advocatícios da oposição. No entanto, os demandantes pediram ao tribunal que ordene à Zappos que pague até US $ 1,6 milhão para cobrir honorários advocatícios e outros custos.A Zappos não planeja se opor à solicitação.

Como parte do acordo, a Zappos precisou contratar um auditor de segurança de terceiros e implementar as recomendações do auditor.

Nos documentos arquivados no tribunal, ambas as partes classificaram o acordo como "um excelente resultado para a Classe de Liquidação".

Via: Geek Wire