Wrench levanta US $ 20 milhões para aumentar o crescimento da plataforma de reparo de carros com tecnologia

A tecnologia ajudou a indústria automobilística a fazer grandes progressos, desde melhorias na eficiência de combustível até a promessa de carros autônomos, mas consertar carros não mudou muito.A startup de Seattle Wrench acaba de arrecadar US $ 20 milhões para modernizar esse processo.

A Wrench emprega "mecânicos móveis" em todo o país, que chegam ao cliente para fazer reparos sem necessidade de reparos físicos. loja ou concessionária. Os reparos podem ser feitos em qualquer lugar, desde o estacionamento de um escritório até a garagem do centro da cidade e a entrada de automóveis de um cliente. A Wrench já levantou um total de US $ 40 milhões e atendeu a mais de 100.000 veículos em seus três anos de existência.O serviço está disponível em partes de todos os 50 estados e no Distrito de Columbia.

A Wrench planeja usar a infusão de dinheiro para expandir para mais mercados, adicione serviços de reparo adicionais e traga novos funcionários e mecânicos de nível executivo.A Vulcan Capital, o braço de investimentos do falecido Paul Allen, liderou a rodada da Série C, com a participação do Madrona Venture Group, Tenaya Capital e Marubeni Corporation.

Wrench foi referido como Uber para reparo de automóveis,mas, diferentemente da gigante de carona, a Wrench não oferece um mercado que combine clientes e contratados independentes. Ele emprega a mecânica diretamente e oferece uma garantia de um ano a 20.000 milhas em peças e mão-de-obra.

“Mercados puros funcionam bem para itens básicos, como dirigir um carro ou passear com um cachorro, e é umexcelente modelo para eles ”, disse o CEO da Wrench, Ed Petersen, à GeekWire.“Mas sendo mecânico, esses caras vão para a escola há muito tempo;eles gastam muito em ferramentas.É uma posição qualificada e eles precisam de apoio direto. ”

A empresa possui cerca de 270 funcionários e 100 deles são mecânicos.

Fundada em 2016, a empresa é conhecida principalmente por seus negócios de consumo. No entanto, no ano passado, silenciosamente construiu um negócio formidável de frota, enviando seus mecânicos para empregos em grandes empresas de transporte.A cada segundo em que um veículo está inativo, isso custa dinheiro para as empresas e a Wrench diz que pode realizar reparos muito mais rapidamente do que revendedores ou outros mecânicos e reduzir os custos em até 30%.

A empresa não entravamuitos detalhes sobre sua base de clientes de frotas, mas Petersen disse que a Wrench atende os carros blindados da Garda e está trabalhando em um projeto piloto com uma “grande empresa de entrega”. Também trabalha com o Serviço Postal dos Estados Unidos e tem acordos com empresas menores, comocomo o empreiteiro mecânico MacDonald Miller, com sede em Seattle.

Wrench atende a frotas há vários anos, mas a empresa realmente acelerou essa parte do negócio em alta velocidade no ano passado. Wrench trouxe em abril Garbusjuk, ex-executivo de vendas da Oracle, como vice-presidente de vendas, e Petersen disse que tem sido fundamental para otimizar os negócios da frota.

Wrench também tem uma plataforma de logística para rastrear a manutenção e antecipar reparosantes que eles precisem acontecer.A plataforma de software é gratuita para clientes corporativos e a Wrench ganha dinheiro com os trabalhos de reparo.

A Wrench se liga ao computador de bordo do veículo e aos sistemas de diagnóstico e interpreta os códigos de erro. Ele tem um mecanismo de inteligência artificial conversacional que aprende a fazer as perguntas certas sobre os problemas do carro ao longo do tempo.

"Nosso sonho é diagnosticar um veículo sem nunca vê-lo", disse Petersen.>

Além de sua divisão de frotas, a Wrench possui uma parceria nacional com o revendedor de carros usados ​​online Carvana.A Wrench lida com o lado de serviço do aplicativo da Carvana.

Petersen co-fundou a Wrench com Doug Stevens e Casey Willis. Ele e alguns de seus colegas atuais fundaram e venderam a Intelius, uma empresa pública de pesquisa de registros, e a TalentWise, que realiza verificações de antecedentes e outros serviços de triagem.

A nova rodada ocorre um mês após a Wrench adquirir a concorrente de TorontoFlix.O acordo coloca os 80.000 clientes norte-americanos da Flix sob o guarda-chuva de Wrench. Um ano antes, a Wrench adquiriu a Otobots, uma empresa com sede em Chicago que operava um mercado semelhante de reparos móveis.

A principal concorrência da Wrench é a YourMechanic, uma empresa mais madura sediada na área da baía de São Francisco. Como a Wrench, o YourMechanic possui um serviço corporativo, mas é diferente, pois usa mecânicos independentes.

Petersen disse que o mercado de reparos de automóveis está aumentando, graças à prevalência de aplicativos que simplificam os principais serviços. Gerações mais jovens esperam um nível de serviço que há muito falta em áreas como conserto de automóveis.

“Eles esperam essa cultura de conveniência;aperte um botão e alguém virá até você ", disse Petersen.

Via: Geek Wire