Amperity adquire a Custora para reforçar a plataforma de dados do cliente e afastar a concorrência de gigantes da tecnologia

A Amperity está fazendo sua primeira aquisição para fortalecer a plataforma de dados de clientes da empresa, à medida que a concorrência da Salesforce, Oracle, Adobe e outros gigantes se aproxima.

A startup de Seattle anunciou hoje a aquisição da Custora, uma "plataforma de inteligência de clientes" com sede em Nova York que oferece à Amperity novos recursos para oferecer aos clientes.

As duas empresas não eram necessariamenteconcorrentes, mas "altamente complementares", disse Kabir Shahani, CEO da Amperity. Embora a Amperity conecte fontes de dados díspares sobre hábitos individuais de clientes através da Internet, o Custora é mais sobre aplicar análises a esses dados e produzir insights para as equipes de varejo.

Dobrar nos recursos do Custora forneceClientes de ampère - que incluem Alaska Airlines;Gap = Vão;Brooks Running;Kendra Scott;outros - uma ferramenta de software mais abrangente para ajudar as empresas a ajustar suas campanhas de marketing direcionadas.

Os termos do acordo não foram divulgados.

A aquisição ocorre no momento em que maisexistem mais de 80 soluções concorrentes de gerenciamento de dados de clientes, incluindo aquelas criadas por gigantes de marketing como o Salesforce, que está pilotando sua própria plataforma de dados de clientes chamada Customer 360, e a Oracle, que lançou o CX Unity em outubro.

"Eles veem quão altamente cobiçado é este espaço e quão grave é o problema para o cliente - eles têm ambição aqui ”, disse Shahani sobre os concorrentes.

“Combinados, em uma única plataforma, poderemos modernizar toda a infraestrutura de dados de clientes de uma marca - da maneira como os dados do cliente são unificados e armazenados, até como toda a empresa pode acessaros dados que eles precisam para tomar decisões diárias sobre como personalizar melhor a experiência do cliente ”, disse Corey Pierson, CEO e cofundador da Custora, em comunicado.

O acordo aumentará o número de funcionários da Amperity para 175 pessoas e ajudaráestabelecer um escritório satélite em crescimento na cidade de Nova York, onde 50 pessoas trabalharão.

A amperidade levantou uma série C de US $ 50 milhões em julho deste ano. Até agora, o financiamento total é de US $ 87 milhões.

O co-fundador da Shahani and Amperity, Derek Slager, iniciou a Appature e vendeu a IMS Health em 2013 para a IMS Health em 2013.

No mês passadoA Amperity contratou o ex-CFO da PayScale, Mark Klebanoff, como diretor de operações e, em setembro, contratou a ex-executiva do Bazaarvoice Sara Gupta como vice-presidente de vendas da região oeste.

Via: Geek Wire