Serviço Samsung Galaxy Fold Premier entra em operação nos EUA

Uma das maneiras pelas quais a Samsung queria que o Galaxy Fold se destacasse da concorrência não era apenas o hardware, mas também o serviço pós-venda em que a empresa planejava oferecer um serviço de concierge. como serviço para os clientes. Dado que o telefone custa US $ 2.000, nós imaginamos que os clientes provavelmente não ficarão satisfeitos apenas com o hardware.

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A boa notícia é que, se você mora nos EUA e planeja comprar ou já comprou o produto,Galaxy Fold, você ficará satisfeito ao saber que, na atualização mais recente do aplicativo Samsung Members, o serviço Galaxy Fold Premier já está ativo, portanto, você deseja atualizar o aplicativo se quiser aproveitar o serviço.

Para aqueles que não estão familiarizados, a Samsung havia planejado inicialmente um "tapete vermelho". experiência para os clientes do Galaxy Fold, um dos quais inclui este serviço Premier.O que faz é que permite que os usuários entrem em contato com um especialista da Samsung por meio de bate-papo por vídeo ou discando um número gratuito.

Ao contrário da linha de atendimento ao cliente típica, este Serviço Premier será apenasdisponível para os clientes do Galaxy Fold. Presumivelmente, isso deve levar a tempos de espera mais curtos e a especialistas mais familiarizados com o telefone e quaisquer problemas que você possa ter com ele.É um serviço bastante novo, teremos que admitir, mas alguns podem apreciá-lo.

Via: Ubergizmo