O serviço Premier do Galaxy Fold já está disponível para proprietários dos EUA

O Galaxy Fold é sem dúvida um dos smartphones mais caros, sem ouro e sem luxo, voltados para o mercado consumidor.É também, sem dúvida, um dos mais estranhos e pouco convencionais do mercado. Essa foi a amarga verdade que a Samsung percebeu após apenas um dia do primeiro lote na natureza. Esperando que os compradores do telefone de US $ 2.000 precisem de orientação especial, ele criou o chamado Premier Service, que agora está finalmente disponível para os proprietários dos EUA do telefone dobrável.

O serviço Galaxy Fold Premier é realmente apenas um nome sofisticado para o suporte ao cliente VIP. Os membros deste clube exclusivo terão acesso a "uma equipe dedicada" de representantes de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. Somente o suporte a chamadas de voz é realmente 24 horas por dia, sete dias por semana, no entanto, como as conversas por vídeo estão disponíveis apenas de segunda a sexta, das 9h às 22h, no leste.

O Serviço Premier também oferece treinamento individual sobre como usar o Galaxy Fold. Curiosamente, isso não acontecerá quando você comprar o telefone e precisará ligar para organizar a sessão, se ela estiver disponível nas proximidades. Provavelmente antes de você realmente usar e potencialmente quebrar seu Galaxy Fold.

A maioria dos compradores, no entanto, estará mais interessada na oferta única de substituição de tela. Se você quebrar a tela interna (a dobrável) dentro de um ano a partir da data da compra, poderá substituí-la por apenas US $ 149. Seu próximo reparo, no entanto, custará US $ 599.

A ativação e o uso do serviço Galaxy Fold Premier são feitos pelo aplicativo Samsung Members, que deve ser atualizado para a versão mais recente. Uma vez simplesmente um incômodo, este aplicativo não será a tábua de salvação dos proprietários do Galaxy Fold.A única multa é que tudo isso se aplica apenas àqueles que compram o Galaxy Fold em ou antes de 31 de dezembro de 2019 e cobre apenas um ano de propriedade do dispositivo.

Via: Slash Gear