Diversidade em tecnologia: Líderes da empresa falam sobre 'imposto negro', recrutamento, retenção e síndrome de impostor

Durante toda a conversa sobre trazer mais diversidade à tecnologia, os funcionários negros e hispânicos permanecem muito pouco representados em algumas das maiores empresas de tecnologia do mundo.

Líderes de tecnologia do Twitter, Google, Microsoft, iSpot. tv e Airbnb encararam essa questão de frente em um evento desta semana no escritório da Airbnb em Seattle e ofereceram consultoria a empresas e funcionários.A discussão fez parte de uma série de palestrantes chamada Real Talk, que visa promover conversas honestas sobre diversidade em tecnologia.

O cérebro por trás do Real Talk é Portia Kibble Smith, que lançouo programa da startup de recrutamento técnico Karat, com sede em Seattle. Smith trabalhou em empresas de tecnologia toda a sua carreira - ela estava na IBM quando desenvolveu seu primeiro computador pessoal e com a Sprint durante seu primeiro lançamento de telefone celular - e sabe que anos de conversas sobre diversidade não levaram o setor a uma solução./ p>

“As pessoas têm conversas superficiais sobre o que significa ser diverso ou o que elas querem que sua empresa seja.E eles não estão tendo uma conversa real sobre como é esse papel para que seja bem-sucedido ”, disse Smith.“Todo mundo tem que participar.Não é apenas o trabalho de uma pessoa. ”

Conectando-se a candidatos

Vários palestrantes mencionaram que os empregadores precisam mostrar aos possíveis candidatos que a diversidade é bem-vinda, tanto por meio de materiais de recrutamento quanto pelos próprios recrutadores./ p>

“A retenção é muito importante. Realmente começa do começo ”, disse a moderadora Rokeya Jones, diretora sênior de gerenciamento sênior da Microsoft.

É igualmente importante garantir que os candidatos entendam e possam se conectar à missão da empresa.

Kenneth Massada, engenheiro de soluções sênior do Google, lembrou-se de um momento em que um recrutador enviou a ele uma camisa do Baltimore Ravens durante o processo de recrutamento. Mas não foi a camisa da equipe de sua cidade natal que despertou seu interesse - foi um e-mail pedindo que ele trabalhasse na empresa, porque ele poderia ajudar a aumentar o acesso de pessoas com deficiência.

“Minha irmã, que éum cirurgião vem até mim e ela diz algo como 'Eu fui trabalhar e salvei uma vida'.Não posso voltar para casa e contar essa história ”, disse Massada."O melhor recrutamento é quando alguém entende o aspecto humano do que a empresa oferece."

Repensando o recrutamento

Para encontrar engenheiros de computação que terão sucesso em uma empresa, Anthony Skinner disse que seuA empresa, iSpot. tv, eliminou os "testes do quadro branco" de alta pressão que são comuns em todo o setor de tecnologia. Em vez disso, ele permite que os candidatos escolham seus próprios testes de codificação.

“Você escolhe sua lição de casa. Você o traz para nós, e nós apenas revisamos seu código e falamos com você. Portanto, é apenas um ponto de encontro ”, disse Skinner, chefe de engenharia e produtos da iSpot. tv.“Não se trata realmente de tentar eliminar você e ver se você é adequado.É o que você ama e o quanto você é apaixonado. ”

Salehah Hassan, gerente de recrutamento técnico da Airbnb, enfatizou a importância de construir relacionamentos com os candidatos.

"Se você procurar um candidato, não se trata de 'Ei, eu quero falar com você sobre uma posição'", disse ele."Pode ser: 'Ei, vamos tomar um café e aprender mais sobre o que você está interessado.'"

Superando a síndrome dos impostores

Atingir diversos grupos geralmente implica emRafael Williams, gerente de programas de recrutamento técnico do Twitter. Williams disse que, quando ele recrutou estudantes universitários, muitas crianças se sentiram um impostor, e muitas vezes era necessário ter "esse impulso extra e esse nível extra de amor e empatia para que realmente os colocassem na porta".

Mesmo as pessoas de cor que trabalham com tecnologia há anos ainda podem se sentir um impostor, disse Williams. Para reter os candidatos, as empresas devem ser mais empáticas com o que os funcionários precisam para fazer o melhor trabalho.

"Todos vocês já ouviram a citação: a diversidade está sendo convidada para a festa, a inclusão está sendo convidada para dançar,Williams disse.“Mas vai além disso. Está sendo pedido para dançar como você quer dançar.... Essa é a parte da retenção. ”

Adotando o “imposto negro” e encontrando apoio

Os palestrantes também falaram sobre o "imposto negro", que é a ideia de que as pessoas de cor precisam trabalhar mais do que seus pares para obter os mesmos resultados.Às vezes, isso pode assumir a forma de responsabilidades extras, como falar em eventos ou participar do recrutamento de diversos candidatos. Jones disse que isso às vezes pode ser visto como um privilégio, pois permite que diversos funcionários preencham lacunas importantes. na empresa. Mas o trabalho adicional também é um imposto - exigindo que os funcionários passem mais tempo realizando trabalho extra fora de suas responsabilidades normais.

Vários palestrantes ecoaram a necessidade de encontrar comunidades e advogados dentro de uma organização.

Em sua primeira função administrativa, Williams passou por um período em que duvidava de sua capacidade de fazer o trabalho.“Entrei em todas as pessoas da minha rede e elas me ajudaram a guiá-la”, disse ele. Jones falou sobre como subir a escada corporativa é mais fácil com um grupo principal que pode dar apoio."Eu achei estrategicamente importante ter um amigo em RH, um amigo em benefícios ... e número um, você precisa de um amigo na equipe do seu chefe", disse ela.

Via: Geek Wire