Bose está fazendo ligações para corrigir o problema de cancelamento de ruído QC35 II

Quando se trata de fones de ouvido com cancelamento de ruído, a Bose é uma empresa que é amplamente considerada como uma das melhores da indústria.A série de fones de ouvido Quiet Comfort da empresa é bastante popular entre os viajantes que podem apreciar o cancelamento de ruído que isso lhes proporciona, especialmente durante os deslocamentos públicos ou em um avião.

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No entanto, parece que em uma atualização recente de firmware, a Bose pode ter acidentalmente feito algo com o recurso de cancelamento de ruído no QC35Fones de ouvido II, onde os usuários reclamam que ele não parece mais tão eficaz. Aparentemente, os sons que costumavam ser eliminados pelos fones de ouvido não estão mais sendo cancelados.

Isso também levou os clientes a fazer o downgrade do firmware, que a Bose imediatamente bloqueou devido a problemas de segurança. Isso resultou na Bose, na verdade, fazendo ligações domésticas e visitando seus clientes para chegar ao fundo do problema. Segundo Bose, “Coordenar essas visitas não é uma tarefa pequena, pois o processo entre o contato inicial e a primeira visita pode ser extenso. Ainda estamos tentando coordenar mais visitas e temos respondido aos participantes da pesquisa, geralmente dentro de 24 horas após a conclusão. "Felizmente, a empresa poderá encontrar uma solução para o problema em breve, porque, como está, a Sony está realmente fazendo umaum bom trabalho na parte frontal dos fones de ouvido, e esses problemas podem afastar os clientes da Bose para a Sony. Leia mais sobre Bose e fones de ouvido. Fonte: theverge

Via: Ubergizmo