Amazon processa 'treinadores' de comércio eletrônico, alegando que ensinaram táticas secretas a vendedores
A Amazon está acusando dois homens da Califórnia de enganar aspirantes a vendedores terceirizados com promessas de aprender os segredos de gerar uma "renda passiva" na plataforma de comércio eletrônico da gigante da tecnologia.
Em um novo processo, a Amazon acusa Michael Gazzola, Matthew Behdjou e várias empresas relacionadas de perpetrarem um esquema que inclui cadeias de críticas falsas, marketing desonesto, violação de marcas registradas da Amazon e muito mais.A Amazon tentou agressivamente acabar com a fraude em sua plataforma, e este caso contém muitos dos elementos que a gigante da tecnologia está tentando controlar.Gazzola e Behdjou foram apresentados em uma história de janeiro de 2019 no The Atlantic, “Como perder dezenas de milhares de dólares na Amazon. ”
" Os réus exploram indevidamente o nome, a propriedade intelectual e a reputação da Amazon para vender seu esquema de enriquecimento rápido a empreendedores inconscientesem todo o país ”, escreveu a Amazon na ação movida no tribunal federal de Seattle."Essas vítimas pagam até dezenas de milhares de dólares aos réus com base no falso retrato dos réus de uma afiliação à Amazon, contando com essas deturpações para iniciar um negócio de venda na Amazon."
Gazzola e Behdjou trabalharam juntos em um site chamado Amazon Secrets de 2016 a 2018,antes de se separarem para criar seus próprios negócios de "coaching". No entanto, a Amazon diz que continua colaborando.
Uma das empresas mencionadas na reclamação, Online Secrets, cobra dos estudantes entre US $ 5.000 e US $ 10.000 por programas que variam de três meses a um ano, alega a Amazon. Os programas pretendem mostrar aos clientes como montar seus próprios negócios na Amazônia, vender mercadorias compradas da China no mercado de comércio eletrônico com lucro, anunciar aos consumidores e fazer com que os clientes deixem críticas positivas.
A Amazon alega que, uma vez que as pessoas ingressam no programa, elas são "instruídas a trocar avaliações, em um esforço para aumentar a importância de suas listas de produtos nas lojas da Amazon", de acordo com a denúncia. Os participantes do programa supostamente compram produtos uns dos outros, revisam os itens e depois reembolsam essas compras por meio de um serviço como PayPal ou Venmo.
As revisões parecem legítimas e ajudam os vendedores a ganhar mais destaque nolocal. Isso cria o que a Amazon chama de "ciclo perpétuo de análises fraudulentas".
A GeekWire não conseguiu falar com Gazzola e Behdjou para comentar o processo esta semana. Mas o trabalho deles não está exatamente voando sob o radar. Seus vídeos e podcasts são fáceis de encontrar, e alguns chegaram ao topo das paradas.
Em sua história sobre Gazzola e Behdjou, no início deste ano, o The Atlantic falou com pessoas que jogaram dezenas de milhares dedólares no programa com pouco a mostrar. No entanto, o The Atlantic também encontrou um caso de um aluno bem-sucedido, que fez o suficiente na Amazônia para viajar com sua família.
Eles disseram ao The Atlantic que o programa ajudou milhares de pessoas. os vendedores são bem-sucedidos e se opõem à noção de que suas estratégias equivalem a um esquema de enriquecimento rápido. Behdjou até convidou a repórter do Atlântico Alana Semuels para participar de um de seus seminários.
Os sites apresentam depoimentos de alunos bem-sucedidos, com vários deles se sobrepondo entre os sites. No entanto, os sites também incluem um aviso de isenção de responsabilidade de que ganhos futuros não são garantidos.
Gazzola e Behdjou não são os únicos treinadores autoproclamados da Amazon que a empresa levou a tribunal.A Amazon e o procurador geral do estado de Washington em 2017 processaram um grupo que reivindicou uma afiliação com o gigante do varejo e ofereceu seminários caros focados em ganhar dinheiro como um vendedor de terceiros.A Comissão Federal de Comércio dos EUA se juntou mais tarde, e o assunto foi resolvido em até US $ 102 milhões.
A Amazon também reprimiu as análises de produtos, proibindo a maioria das análises feitas em troca de itens gratuitos e com desconto e processandovários grupos que acredita ter escrito críticas falsas. No início deste ano, a FTC entrou com a primeira acusação contra uma empresa por pagar por avaliações falsas na Amazon.
Aqui está o processo completo:
Amazon vs Online Secrets e outros por Nat Levy no Scribd
Via: Geek Wire
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