Amazon lança novo 'IP Accelerator' para combater fraudes em sua plataforma, ajuda vendedores a produtos de marca registrada

A busca da Amazon para acabar com a fraude em sua plataforma de varejo on-line está sendo sacudida quando a gigante da tecnologia anunciou hoje um novo programa de acelerador projetado para ajudar os vendedores a proteger suas criações.

O novo Acelerador de Propriedade Intelectual adota uma abordagem única para combater a fraude, conectando pequenas e médias empresas a um grupo de escritórios de advocacia especializados em marcas registradas e PI. Os vendedores que participam do programa - estejam seus produtos disponíveis nas lojas da Amazon ou não - recebem descontos com desconto nos escritórios de advocacia. Depois de registrar as marcas registradas, elas recebem acesso ao conjunto de ferramentas de prevenção de fraudes da Amazon.

Dharmesh Mehta, vice-presidente de confiança do cliente e suporte a parceiros da Amazon, disse em entrevista ao GeekWire. que 99,9% do que os clientes veem no site são legítimos. No entanto, a empresa tem um objetivo elevado de erradicar todas as fraudes do mercado.

"Por um lado, eu posso olhar para isso e dizer que a grande maioria do que os clientes estão encontrando são seleções genuínas e autênticas", disse Mehta."Por outro lado, não seremos felizes até que seja 100% e não haja falsificações." Mepta apontou para o Projeto Zero, uma iniciativa iniciada no início deste ano para atingir esse objetivo, como umexemplo do compromisso da Amazon em reduzir a fraude.O programa inclui ferramentas automatizadas que analisam continuamente o site e removem falsificações suspeitas, maneiras de os vendedores identificarem e removerem itens fraudulentos e números de série exclusivos para todos os produtos que ajudam a confirmar a autenticidade.

Para todos os vendedores de itens sinalizados e removidos da Amazon, a própria empresa retira ou bloqueia mais de 400, disse Mehta.

O acelerador é bastante aberto. Ele não possui restrições de tamanho do vendedor e as empresas não precisam vender na Amazon para participar.O programa começará ajudando empresas de todo o mundo com marcas registradas nos EUA.

“Proteger marcas, impedir que produtos falsificados ou outros produtos infratores estejam em nossas lojas é fundamental para terexperiência de compra confiável ", disse Mehta.

A Amazon se tornou agressiva em sua batalha contra a fraude nos últimos anos, usando sua tecnologia para criar novas ferramentas e indo a tribunal para lidar com golpistas. Em junho, a Amazon se uniu à Nite Ize, fabricante de acessórios para dispositivos móveis e produtos de LED, com sede no Colorado, para processar 11 indivíduos e entidades comerciais em três países por vender produtos falsificados na loja on-line da gigante da tecnologia.

A Amazon também reprimiu as análises de produtos, proibindo a maioria das análises feitas em troca de itens gratuitos e com desconto e processando vários grupos que acredita serem de análises falsas.

No entanto, a Amazon também se esforçou para a atividade policial em sua plataforma. Em agosto, uma investigação do The Wall Street Journal encontrou mais de 4.000 produtos no mercado de terceiros da Amazon que foram banidos ou declarados inseguros pelos órgãos reguladores.A empresa respondeu publicando as etapas necessárias para garantir a segurança de produtos de terceiros.

Via: Geek Wire