"Por que a Microsoft não espia os EUA?"A consulta do consultor de Trump, contada no livro do executivo, mostra a necessidade de normas globais em tecnologia

"Como uma empresa americana, por que você não concorda em ajudar o governo dos EUA a espionar pessoas em outros países?"

Um consultor de Trump sem nome desafiou o presidente da Microsoft, Brad Smith, com essa pergunta em uma viagem a Washington, DC, conforme relatado no novo livro de Smith, Ferramentas e armas: a promessa e o perigo da era digital.

"Como os governos podem regular uma tecnologia que é maior que eles mesmos?", escreve Smith no livro.“Este é talvez o maior enigma enfrentado pelo futuro regulatório da tecnologia. Mas quando você faz a pergunta, uma parte da resposta fica clara: os governos precisarão trabalhar juntos. ”

Este apelo a uma nova era de cooperação, não apenas entre os governos, mas em toda a indústria de tecnologia, éum dos temas centrais de Tools and Weapons, de Smith e da co-autora Carol Ann Browne, publicado terça-feira pela Penguin Press. Smith não sugere que ele tenha todas as respostas e toma cuidado para não destacar a administração Trump por críticas. Ele faz questão de destacar, por exemplo, as batalhas da Microsoft com o governo Obama, incluindo seu processo por solicitações secretas do governo por dados de clientes.

No entanto, ele não tem vergonha de pedir aos líderes da indústria e do governo que abordem questões críticasperguntas para o futuro do mundo, instando as nações democráticas a adotar normas internacionais em áreas como inteligência artificial, guerra cibernética, espionagem orientada por tecnologia, privacidade do consumidor e dados pessoais.

"Alguns problemas podem levar a consenso global e outros não", ele admite.“Muitas das questões tecnológicas atuais envolvem questões de privacidade, liberdade de expressão e direitos humanos que carecem de apoio global.” No entanto, ele escreve, o bem-estar a longo prazo das sociedades democráticas do mundo “exige nova colaboração para gerenciar a tecnologia e seu impacto. ”

Leitores casuais que conhecem a Microsoft principalmente para Windows, Office e talvez Xbox ficarão surpresos com o nível de percepção que Smith traz a alguns dos maiores problemas enfrentados não apenas pela indústria, mas pela humanidade.

O livro foi escrito para um mercado de massa, não apenas para os técnicos e políticos. Ele oferece uma estrutura para os leitores comuns entenderem e pensarem sobre as implicações de novas e poderosas formas de tecnologia, abordando a IA em vários capítulos, por exemplo. Está cheio de histórias de bastidores, desde reuniões internas da Microsoft até sessões de alto nível nas Casas Brancas de Obama e Trump. Faz amplo uso de referências históricas para contextualizar tendências e tecnologias modernas.

'Regulamento mínimo viável'

Ao mesmo tempo, o livro contém mensagens claras para os líderes de tecnologia e do governo. Smith diz que as empresas de tecnologia precisam adotar uma regulamentação inteligente e pensar de maneira mais abrangente sobre o impacto de suas inovações no mundo.

Os governos, ele escreve, também precisam agir mais como a tecnologiaempresas. Em particular, ele pede aos legisladores e reguladores que adotem uma abordagem popular do desenvolvimento de produtos de tecnologia, essencialmente a versão regulamentar do "produto mínimo viável".

“Se os governos puderemadote regras limitadas, aprenda com a experiência e, posteriormente, use esse aprendizado para adicionar novas disposições regulatórias, da mesma forma que as empresas adicionam novos recursos aos produtos; isso poderia colocar as leis em um caminho para avançar mais rapidamente ”, escreve ele.“Para ficar claro, as autoridades ainda devem considerar informações amplas, permanecer ponderadas e ter certeza de que têm as respostas certas para pelo menos um conjunto limitado de perguntas importantes. Mas, ao incorporar algumas das normas culturais desenvolvidas no setor de tecnologia à regulamentação da própria tecnologia, os governos podem fazer mais para acompanhar o ritmo das mudanças tecnológicas. ”

Falando no Podcast GeekWire antes do lançamento do livro, Smith disse: "Será fascinante ver como as pessoas nos círculos governamentais reagem a esse conceito."

Smith citou o exemplo de reconhecimento facialtecnologia, que é uma área em que a Microsoft propôs essa abordagem.

Ele explicou: “Hoje é realmente difícil dizer que qualquer um de nós sabe exatamente como será uma lei ampla de reconhecimento facial em cinco anos. Mas o que queremos dizer é que, se houvesse apenas uma lei direta que exigisse que as empresas que desejam oferecer um serviço de reconhecimento facial disponibilizassem seus serviços para testes, você criaria o equivalente ao Consumer Reports que avaliaria o viés em diferentes serviços. Você estimularia o mercado a agir de maneira bem informada para recompensar as empresas que se movem mais rapidamente para reduzir o viés. "

Ele acrescentou:" Esse é um ótimo exemplo em nossa mente, pelo menos, de onde o governopoderia se mover mais rápido de uma maneira mais focada e depois aprender. Então, como ela aprende, pode ser adicionada a uma regulamentação no futuro. ”

Mas não existe o risco de o governo agir rapidamente?Afinal, grande parte do problema que as empresas de tecnologia enfrentaram é que estão se movendo rapidamente e quebrando as coisas.

"Esse risco é real, e nós o reconhecemos", respondeu Smith.“No momento, o problema do dia não é que os governos sejam muito rápidos, é que eles são muito lentos.Não é que os governos estejam fazendo muito;é que eles estão fazendo muito pouco. Portanto, o que nós, no setor de tecnologia e nas comunidades de forma mais ampla, devemos fazer é ajudar a descobrir como ajudar os governos a fazer mais, avançar mais rápido, ser atencioso, encontrar o equilíbrio certo em vez de apenas ficar em casa. ”

'Não é bom para os negócios da família'

Ferramentas e armas oferece informações sobre os esforços da Microsoft para navegar neste novo mundo.

Enquanto a empresa diz que não vai espionar em nome dos EUAgoverno, trabalha em defesa das instituições democráticas. Em um capítulo, por exemplo, Smith relata as batalhas da Microsoft nos bastidores com hackers russos que tentam atrapalhar as eleições nos EUA. Ele se deleita com as inovações técnicas e legais que a equipe da empresa desenvolveu, mas também reconhece: "Logo ficou claro que os russos estavam inovando tão rapidamente quanto nós".

Um dos temas subjacentes no livro éa tensão natural entre movimentos nacionalistas e a economia cada vez mais global, liderada pela indústria de tecnologia.

Na conclusão do livro, Smith escreve que a necessidade de colaboração entre nações democráticas “torna ainda mais importante manter o ímpeto até o dia em que o governo dos Estados Unidos retomar seu antigo papel diplomático, apoiando e fornecendo liderançapara esses tipos de iniciativas multilaterais.Não há dúvida de que as democracias do mundo são mais fracas quando os Estados Unidos se destacam do resto. ”

Então, como Smith respondeu à pergunta do consultor de Trump sobre espionagem em nome do governo dos EUA?Ele escreve: “Eu apontei que a Trump Hotels havia acabado de abrir uma nova propriedade no Oriente Médio e na mesma rua na Avenida Pennsylvania.- Esses hotéis vão espionar pessoas de outros países que ficam lá?Parece que não seria bom para os negócios da família. Ele assentiu.

Via: Geek Wire