"Stripe for international shipping": FlavorCloud ajuda as empresas de comércio eletrônico a transpor as fronteiras

Se você quiser comprar uma camiseta diretamente de um comerciante na China, as barreiras alfandegárias podem variar dependendo se ela é feita de algodão ou lã. Ou se você vir um par de sapatos de pele de cobra italianos no Instagram, eles exigirão certificações comerciais diferentes com base no país para o qual eles estão sendo enviados. E não se preocupe em tentar vender barras de chocolate para clientes espanhóis; o país proibiu as importações de chocolate.

"A razão pela qual as vendas transfronteiriças são tão complexas é o envio - é a alfândega e a conformidade, que também se encaixa no comércio. Cada país é tão diferente ”, disse Rathna Sharad. "As regras e restrições são tão fluidas."

E essa fluidez no comércio transfronteiriço transformou-se em um rio agitado de mudanças sob o presidente Trump, que muitas vezes lançou tweets de comércio para a Twittersfera. / p>

"Você pode ver que os tweets estão mudando as tarifas", disse Sharad.

Apesar dos desafios, Sharad entrou no redemoinho com sede em Seattle. FlavorCloud para ajudar a facilitar a troca de mercadorias entre clientes e varejistas que fazem negócios além das fronteiras. Sharad, que é CEO, lançou a FlavorCloud em setembro de 2017 com seu co-fundador e Chief Technology Officer Sherwyn Soff. FlavorCloud evoluiu da startup anterior de Sharad com a Soff, uma empresa chamada Runway2street que ajudou pequenas empresas a vender luxo roupas femininas e acessórios internacionalmente. Esse empreendimento revelou uma enorme necessidade de uma ferramenta para ajudar as empresas a enviarem seus produtos legalmente através de fronteiras a um preço razoável. Então, eles fecharam a Runway2street e assumiram esse desafio maior. A empresa arrecadou US $ 2,3 milhões em financiamento inicial de investidores-anjo e de capital de risco, incluindo a Plug and Play Ventures, a Revolution's Rise of the Rest e a Keeler Investment Group. Seu negócio dobrou no primeiro semestre deste ano, e Sharad espera que cresça duas vezes mais no segundo semestre.

FlavorCloud cobra uma comissão de varejistas sobre o valor de suas remessas, mas o que as empresas economizam em custos de remessa e alfândega, podem compensar a taxa, disse Sharad, que tem extensa experiência em logística e trabalhou anteriormente na Microsoft.

A empresa terá em breve 10 funcionários. , com planos para dobrar de tamanho ao longo do próximo ano. A tecnologia da FlavorCloud aprimora os algoritmos usados ​​para analisar regulamentos alfandegários e códigos de produtos. Está funcionando para encontrar as melhores opções de envio para os varejistas. E a escala global atende às necessidades dos varejistas de remessa e devolução. Seu concorrente mais próximo, Sharad, é uma empresa chamada Borderfree, que faz parte da Pitney Bowes International. A Borderfree inicialmente lidou com questões de fraude, conversão de moedas e processamento de cartões de crédito para o varejo internacional. Sharad acha que o FlavorCloud tem uma vantagem porque foi criado especificamente para lidar com esses problemas comerciais complicados.

"Não estamos apenas lidando com a complexidade do comércio e do transporte, estamos automatizando uma indústria extremamente quebrada", ela disse.

Nós conversamos com a Sharad por este Startup Spotlight, um recurso regular do GeekWire. Continue lendo sua resposta ao nosso questionário.

O que sua empresa faz? Tornamos os envios internacionais fáceis, acessíveis e livres de atritos "de qualquer lugar para qualquer lugar".

A inspiração aconteceu quando: Tudo começou quando descobri que remessa internacional era um pesadelo toda vez que eu comprava algo de um e-commerce internacional site de comércio. Foi particularmente preocupante para mim porque eu venho de um profundo conhecimento logístico. Eu construí soluções de otimização transfronteiriças para operadoras e forwarders na América do Norte, Ásia e Europa. Eu também trabalhei com organizações alfandegárias em comércio e tarifas. E, no entanto, o trabalho de minha vida passada não se traduzia em uma excelente experiência do consumidor para transações entre clientes.

Mais recentemente, trabalhei em marketplaces, monetização e publicidade para o Bing, onde era responsável pelo anunciante plataforma e ecossistema trabalhando com varejistas grandes e pequenos. Fiquei fascinado com a maneira como as marcas estavam encontrando clientes por meio de anúncios. Fronteiras geográficas não importavam mais. Eu sabia que este seria o futuro e me senti melhor equipado para resolver o problema, unindo meus dois mundos.

Eu iniciei o Runway2street com meu co-fundador para resolver o problema do frete internacional para marcas pequenas e médias, permitindo que elas vendessem em todo o mundo. Nós escalamos a plataforma para mais de 300 marcas em mais de 100 países. Percebemos que tínhamos que construir uma plataforma logística a partir do zero, já que nenhuma das soluções existentes funcionava. Também começamos a receber solicitações de marcas maiores que não pertenciam ao nosso mercado, mas queríamos que nós aumentássemos sua logística. Isso nos fez perceber que há muito mais desafios significativos nas vendas internacionais para marcas maiores.

Isso combinado com o ritmo de mudança que vimos no comércio eletrônico transfronteiriço levou à criação da FlavorCloud como uma plataforma SaaS que qualquer varejista ou comerciante conecte e comece a enviar para todo o mundo. É como a empresa de pagamentos online Stripe, mas para envios internacionais.

VC, Angel ou Bootstrap: Levantamos nossa recente rodada de sementes através de VCs e anjos. Estamos crescendo rapidamente, expandindo nossa equipe e nossa tecnologia. Acreditamos que os VCs são um parceiro importante para ajudar na rede e nos fundos à medida que crescemos globalmente.

Nosso "molho secreto" é: Nossa equipe. É a combinação perfeita de profundo conhecimento de domínio no comércio global e no espaço logístico, combinado com as habilidades de tecnologia SaaS empresarial, bem como experiência operacional em varejo e comércio eletrônico.

A jogada mais inteligente que fizemos até agora: a jogada mais inteligente que fizemos até agora foi começar como uma plataforma logística para nosso próprio mercado. Isso nos deu um ambiente controlado para escalar, a capacidade de entender todas as facetas do panorama do comércio global, bem como nuances e desafios que tornam a logística internacional um pesadelo, tanto do ponto de vista do varejista quanto do consumidor. Também fomos capazes de criar, automatizar e aprimorar uma plataforma de ponta a ponta para remessas além-fronteiras e retornos a partir do zero, pois precisávamos resolver nossos próprios desafios e nada existia no mercado que pudéssemos alavancar.

O maior erro que cometemos até agora: alguns. Mas um dos principais desafios nos primeiros dias de nosso mercado foi quando estávamos trabalhando com nossa primeira operadora, educando-os sobre as nuances de nossas necessidades globalmente. Gastamos quase seis meses de nossa energia, recursos e tempo, apenas para termos nosso algoritmo descartando a opção meses depois como imprópria devido a problemas de desempenho e serviço.

Empreendedor líder ou executivo você mais gostaria de trabalhar em seu canto? Katrina Lake, CEO e fundador da Stitch Fix. Ela é uma pioneira em muitos aspectos e uma enorme inspiração para mim por ser destemido e traçar seu próprio caminho, apesar dos desafios que enfrentamos. Nossa atividade favorita de construção de equipe é: Chilling at White Swan Public House em South Lake Union e em Seattle.

A maior coisa que procuramos ao contratar é: Criatividade. Tudo o que fazemos no FlavorCloud nunca foi feito antes. Estamos transformando uma indústria maciça que é antiquada, manual e fragmentada, enquanto opera em um ritmo de comércio eletrônico transfronteiriço muito emergente que está crescendo e se adaptando em um ritmo louco.

Qual é o conselho que você daria a outros empreendedores que estão começando: se você tiver convicção, simplesmente entre e faça. É a única maneira de aprender.

Via: Geek Wire