Montando uma onda de telemedicina, docs trocam casacos brancos pela vida tecnológica, testando os limites da assistência médica

Dr.Michael Grabinski entra na sala, mas ele não pode falar ainda.

"Acabei de pegar um paciente", disse ele.“Havia alguém na sala de espera.”

Demoro um segundo para processar o que ele está dizendo.Estamos em um arranha-céu no centro de Seattle, sem sala de espera ou pacientes à vista.

Grabinski é o diretor médico de qualidade clínica e resultados da startup de telemedicina 98point6, e elereferindo-se à fila digital que os pacientes entram quando abrem o aplicativo da empresa.Mais tarde, ele menciona uma “clínica” que acaba sendo o nome de um canal do Slack.

Grabinski está entre uma coorte crescente de médicos que trocaram de emprego na clínica pelovida tecnológica.Com cabelo penteado, óculos e tênis estilosos, Grabinski é indistinguível dos engenheiros de computação que também ocupam os escritórios da startup. Mas desde que deixou o emprego na Policlínica em Seattle, seu dia-a-dia nãomudou tanto quanto você imagina.Grabinski ainda vê - ou, mais precisamente, mensagens - aproximadamente o mesmo número de pacientes em um dia, mas ele também está envolvido na criação de um aplicativo que está tentando mudar radicalmente como os pacientes procuram atendimento.

Quanto àquelespacientes, a maioria parece muito feliz em sacrificar a relação pessoal médico-paciente, se isso significa conveniência on-demand.“A nova geração não valoriza muito a continuidade”, disse Grabinski.

Apesar do apelo dos serviços de saúde sob demanda, a telessaúde representa apenas um décimo de um por cento de todosvisitas de saúde em 2018. Mas essas reivindicações cresceram 1,393 por cento nos últimos quatro anos, de acordo com um relatório da FAIR Health.

Os investidores parecem convencidos de que a telemedicina tem um futuro brilhante.O setor representou um décimo de todas as atividades de negócios em tecnologia de saúde e trouxe quase US $ 900 milhões de investidores no ano passado, segundo a Pitchbook.A Telemedicina deve crescer de US $ 38,3 bilhões para mais de US $ 130 bilhões até 2025, de acordo com a Global Market Insights.

Sob a liderança do CEO Robbie Cape, ex-executivo da Microsoft,O 98point6 lançou sua clínica virtual no ano passado e arrecadou US $ 86,3 milhões até o momento.Seus concorrentes incluem provedores de telemedicina bem estabelecidos, como MDLive e Doctor on Demand, bem como uma nova geração de startups em rápida proliferação.Também sediada em Seattle é Genneve, um serviço de telessaúde para mulheres na menopausa que recentemente levantou US $ 4 milhões. Para os médicos dispostos a negociar com casacos brancos e pranchetas para tênis e laptops, há vantagens.Um deles é um horário de trabalho flexível.Outra é a documentação simplificada, uma dor de cabeça comum para os médicos.A 98point6 construiu sistemas de inteligência artificial que automaticamente traçam um prontuário médico para cada paciente após uma visita. A tecnologia ajuda os médicos a “fazerem mais trabalho clínico do que trabalho ocupado”, disse Alexi Nazem., CEO da Nomad Health, que opera um serviço de pessoal de telessaúde.Em teoria, uma tecnologia como essa poderia aliviar o problema do esgotamento do médico. "Nossa hipótese, embora ainda seja uma empresa jovem, é que teremos mais longevidade de nossa equipe de médicos", disse Amanda Cuda., que gerencia o grupo médico no 98 ponto6.A equipe recruta em uma série de longitudes para que ninguém precise trabalhar durante a noite.Eles até têm um clínico no Havaí.

98 pontos médicos também são encorajados a gastar cerca de um quinto do seu tempo melhorando o produto, e o restante na clínica.

Não há visitas agendadas e os pacientes são admitidos em uma base contínua."Temos o luxo do tempo", disse Grabinski.Mas isso também representa um desafio para manter a qualidade dos cuidados ao longo do tempo, já que é improvável que um paciente veja o mesmo provedor em uma visita subsequente.O resultado é que 98 pontos médicos devem aprender a trabalhar em equipe e não como provedores independentes.

Há muito aprendizado nesse estágio inicial.Os gráficos são revisados ​​quanto à qualidade e novas diretrizes são implementadas regularmente.A idéia é padronizar o processo o máximo possível para que ele possa ser automatizado.

Grabinski vê cerca de 18 pacientes por dia, um número que deveria, em teoria, subir com o tempo e proporcionar a economia de custos.que 98point6 foi projetado para criar.As seguradoras e os empregadores também podem economizar reduzindo o número de ER desnecessário e o tempo gasto fora do trabalho nas consultas médicas.

98point6 emprega 40 médicos credenciados na equipe e muitos outros estão chegando - cerca de 10 novos médicos foram contratados nas seis semanas anteriores à visita da GeekWire.Eles precisarão da equipe: o número de pacientes que 98 pontos6 médicos viram cresceu 5 vezes no ano passado.

Negociar um emprego hospitalar para telemedicina não é tão fácil quanto parece,graças às leis de licenciamento estaduais.Cada praticante deve ser licenciado em todos os estados.Cuda disse que o histórico da empresa para garantir o licenciamento nacional é de cinco meses, e a maioria dos médicos leva de seis a oito meses para se tornar totalmente licenciada. Nazem acredita que a adoção da telemedicina foi retardada por uma "crença arcaica" emlicenças determinadas pelo estado."Uma pessoa em Seattle com dor de garganta não é diferente de uma pessoa com dor de garganta em Nova York", disse ele. Essas barreiras ajudam a explicar por que apenas cerca de 15% dos médicos trabalham em uma clínica.que usa telessaúde, de acordo com uma pesquisa da American Medical Association.Mas os provedores têm um forte incentivo para adotar a telemedicina, o que pode ajudar a compensar a falta de médicos da atenção primária."O mercado como um todo é limitado pela oferta", disse Nazem. Se Grabinksi é uma indicação, os médicos podem estar bem com a nova maneira de trabalhar."A qualidade de vida aqui é dia e noite", disse ele. Nota do editor: Telemedicina será o foco de um painel de discussão sobre a fase de tecnologia de saúde no 2019 GeekWire Summit, em Seattle.Mais informações sobre a Cúpula, que acontecerá de 7 a 9 de outubro.

Via: Geek Wire