Como esse ex-diretor da Microsoft lançou uma startup de software de spa e salão de beleza que levantou US $ 91 milhões

Sudheer Koneru achou que estava praticamente pronto.

Após passagens pela Microsoft e pela SumTotal Systems, Koneru se considerou semi-retired, ou pelo menos em um intervalo, em meados de 2008. Ele viajou e participou de oficinas de ioga e bem-estar.

Mas cerca de um ano depois, ele voltou ao trabalho depois que uma empresa na qual ele investiu vários anos antes administrava uma cadeia de academias, spas e salões de beleza.A Índia passou por uma mudança de gestão. Ele achou que assumir um papel mais ativo na empresa "seria uma coisa divertida de se fazer" e não o tratou como uma mudança de carreira.

O que o engenheiro de software veterano não sabia era que seu tempo trabalhando no mundo dos spas e salões o traria de volta ao cenário tecnológico e serviria como a origem de uma empresa que se tornou uma das principais startups do Pacífico Noroeste. Koneru é CEO da Zenoti, uma empresa de Seattle que vende uma plataforma de software empresarial para as indústrias de fitness e beleza.A startup anunciou hoje uma rodada de investimentos de US $ 20 milhões da Steadview Capital. Ele vem na esteira de uma rodada de US $ 50 milhões da Zenoti, criada em maio liderada pela Tiger Global Management, uma empresa de Nova York conhecida mundialmente por fazer investimentos de longo prazo em empresas como Spotify, Facebook, LinkedIn, Flipkart e outros gigantes da tecnologia.

Zenoti já arrecadou mais de US $ 91 milhões em seus nove anos de existência.A empresa está classificada em 20º lugar na lista Geekwire 200 das principais startups do Pacífico Noroeste. Zenoti não estava procurando capital adicional, mas a proposta da Steadview era forte.A Zenoti usará os fundos para expandir ainda mais para o Reino Unido, possivelmente adquirindo pequenos fornecedores de tecnologia de spa e salão de beleza. Koneru acrescentou que a Zenoti ainda tem muito trabalho a fazer para atingir sua meta de "possuir toda a espinha dorsal da indústria".

Da Microsoft para a indústria da beleza

Em 2010, enquanto ajudava a administrar o negócio de spas e salões, o Latitude Pro, com seu irmão Dheeraj, Koneru aprendeu os meandros da indústria.

de conhecer a vida de um personal trainer, conhecer a vida de uma recepcionista, como funcionavam os funcionários do spa ”, disse Koneru.“Era quase como um estilo de vida alternativo do que eu tinha feito antes.” Um de seus maiores tópicos foi a falta de software de qualidade para gerenciamento de agendamento, marketing, estoque e operações. Como qualquer engenheiro empreendedor, Koneru identificou esse problema e procurou consertá-lo. Isso levou ele e seu irmão a vender suas participações na cadeia de spas e spas e começar a Zenoti.

Além da injeção de dinheiro, a Zenoti anunciou hoje um novo grande cliente: Mão &Massagem com pedras e spas faciais.O acordo traz mais de 400 lojas nos EUA e no Canadá para a plataforma Zenoti como o novo parceiro de tecnologia para marketing digital e análise de ponto de venda. Com essa nova aliança, a Zenoti agora tem mais de 1.000 empresas usando sua plataforma com um conjunto de 7.000 lojas.

A principal métrica que a Zenoti usa para medir a saúde de seus negócios não éo número de lojas em sua plataforma - é uma receita anual recorrente. Koneru não daria uma cifra em dólares, mas ele disse que a receita recorrente anual cresceu cerca de 120% no ano passado, um número impressionante para uma empresa de 9 anos de idade. A Zenoti tem cerca de 350 funcionários.A equipe de gerenciamento é sediada em Seattle, e a empresa tem cerca de 60 pessoas nos EUA. Outras 250 pessoas estão sediadas na Índia. Zenoti acaba de contratar Guy Weismantel para atuar como vice-presidente sênior de marketing. Weismantel trabalhou pela última vez como diretor de marketing da PushPay. Seu currículo também inclui grandes nomes como Microsoft e Egencia, a divisão de viagens corporativas da Expedia. Koneru atribuiu o rápido crescimento contínuo da empresa à falta de concorrência real. Existem muitas ferramentas de software para ajudar os clubes de saúde e salões independentes a gerenciar seus negócios. Mas não há muitas opções para redes maiores gerenciarem centenas ou mesmo milhares de lojas facilmente através de uma plataforma.

É aí que entra o Zenoti. Koneru usou o Starbucks como modelo para o que a Zenoti quer realizar.A gigante do café tem uma solução unificada com seu aplicativo que funciona em todas as suas lojas e facilita para a empresa aprender mais sobre o negócio.

“Com o Zenoti, há apenas um cartão registrado;há apenas um menu na empresa;e você pode pagar em qualquer lugar e obter seus pontos em qualquer lugar ”, disse Koneru."Você é tratado como um cliente integrado para a marca, em oposição a um cliente em dez trajes diferentes."

Via: Geek Wire