A Accolade usa a aquisição da MD Insider para lançar o concierge de escolha de médicos

A Accolade, empresa de tecnologia da área de saúde, está voltando ao básico com um serviço que ajuda pacientes com uma necessidade fundamental de saúde: escolher um médico.

Chamado de Accolade Total Care, o novo produto foi possível graças à aquisição da MD Insider, que opera uma plataforma de aprendizado de máquina com acesso a dados em milhões de provedores de assistência médica. É uma extensão da oferta principal da Accolade, que ajuda os funcionários a navegar pelas opções de saúde.

"Há uma intervenção de saúde que provavelmente tem o impacto mais significativo na satisfação, nos custos e nos resultados. E é nesse momento que você está escolhendo um médico ”, disse Raj Singh, CEO da Accolade. “Este é um processo complicado e as pessoas querem ajuda.”

A empresa está casando os dados do MD Insider com uma equipe de enfermeiras que ajuda a orientar os pacientes na escolha de um provedor de saúde. Essa equipe também ajuda a coordenar o atendimento de pessoas com mais de um provedor, como aquelas que administram condições crônicas. O serviço de enfermagem “tira muito do trabalho e dos desafios do consumidor”, disse Singh. Embora a tecnologia e os dados forneçam a inteligência, são os enfermeiros que dão sentido a tudo isso.

A importância de ter uma fonte de conhecimento acessível ao escolher um provedor recentemente se tornou pessoal para Singh, que ajudou um parente processo após um diagnóstico de câncer. "Sou um consumidor de saúde educado, com acesso a esse recurso", disse Singh. “Ainda era muito difícil tomar uma decisão emocional.”

No final, o que atraiu o Accolade ao MD Insider foi o acesso a dados sobre 13 bilhões de sinistros de seguros e sistemas modernos. "Foi a melhor pilha de tecnologia que vimos no espaço", disse Singh. O novo serviço estará disponível no próximo ano.

Os termos da aquisição, segundo da Accolade em seus 12 anos de história, não foram divulgados. Fundado em 2012, o MD Insider arrecadou US $ 24 milhões de investidores, incluindo Tim Ferriss e Bill Ackman. A startup de Santa Monica, Califórnia, foi avaliada em US $ 36 milhões após uma rodada de financiamento em 2015, de acordo com a PitchBook. A MD Insider não oferecerá mais serviços como uma empresa independente, e a maioria de seus funcionários permanecerá em Santa Monica.

Singh assumiu na Accolade em 2015 ao lado de Mike Hilton, que é diretor de produtos da Accolade. Hilton e Singh co-fundaram a Concur, a empresa de tecnologia de gerenciamento de despesas que vendeu para a SAP por US $ 8,3 bilhões. Desde então, a dupla cresceu as ofertas de tecnologia da empresa da Filadélfia e estabeleceu uma segunda sede em Seattle.

Via: Geek Wire