Veja quantas pessoas usam o Microsoft Teams todos os dias e como ele se compara ao rival Slack

A Microsoft, pela primeira vez, está dizendo ao mundo da tecnologia quantas pessoas usam regularmente seu aplicativo de colaboração Teams, dando uma comparação clara de onde ele está contra seu principal rival, Slack.

O Microsoft Teams conta com 13 milhões de usuários ativos diariamente, à frente da divulgação mais recente de 10 milhões de usuários do Slack, embora tenha ocorrido em janeiro. Mais de 19 milhões de pessoas usam a ferramenta semanalmente, informou a empresa hoje, antes da conferência de parceiros da Inspire na semana que vem. A Microsoft montou um gráfico mostrando a rápida ascensão das equipes nos últimos dois anos. A comparação mostra as equipes na liderança hoje, mas quando o Slack atualizou seus números de uso em janeiro, parecia ter vantagem. As equipes tinham em algum lugar no bairro 8 milhões de usuários na época, de acordo com o gráfico, o que significa que esse número cresceu cerca de 62,5% apenas este ano.

A Microsoft agrupa as Equipes com algumas de suas ofertas mais populares por meio do Microsoft 365 e isso ajudou o produto a decolar. A Microsoft tem uma enorme base de usuários embutida para esses produtos, facilitando a adoção de equipes sem ter que conquistar novos clientes corporativos da mesma forma que o Slack deve crescer.

E a tendência vai para os dois lados, com as equipes estimulando o uso de outros produtos da Microsoft, disse o vice-presidente corporativo da Microsoft 365, Jared Spataro. "As equipes para nós estão ajudando as pessoas a obter mais valor da Microsoft 365", disse Spataro. “O que descobrimos é que os clientes que usam as equipes usam mais SharePoint, OneDrive, Excel, PowerPoint, OneNote, todos os componentes principais da Microsoft 365. Isso se deve em grande parte ao fato de as equipes serem a incorporação do M365 e se apresentar de maneira integrada”.

A Microsoft revelou uma versão gratuita do Teams quase exatamente um ano atrás para atrair usuários em potencial que ainda não faziam parte do ecossistema do Office.

Microsoft também revelou uma série de novos recursos para Equipes com foco em ajudar as pessoas a comunicar informações sensíveis ao tempo, gerenciar agendas e repassar mensagens em diferentes partes da organização. Aqui estão alguns dos novos recursos principais que estão sendo lançados agora ou no futuro:

• As notificações de prioridade permitem que os usuários façam ping de dois em dois minutos em um telefone ou área de trabalho para transmitir a importância da mensagem , uma característica importante em lugares como hospitais e redações, por Microsoft. Um novo recurso de recibos de leitura exibe um ícone dentro do bate-papo para mostrar se uma mensagem foi lida. Espera-se que ambos os recursos sejam lançados este mês.
• Para os chamados trabalhadores de primeira linha - os mais de 2 bilhões de pessoas das estimativas da Microsoft que não são plantadas em uma mesa na frente de um computador dia em indústrias como varejo, hospitalidade e manufatura - um novo recurso que permite que as pessoas acessem e saiam via Teams está sendo implementado agora. A partir de agosto, os gerentes poderão entregar mensagens direcionadas a todos da equipe com o mesmo cargo.
• A Microsoft está lançando um novo recurso de anúncios que permite que as pessoas destaque notícias importantes em um canal, como o início de um novo projeto ou a entrada de uma nova pessoa na equipe.
• As equipes logo adicionarão a capacidade de postar uma única mensagem em vários canais ao mesmo tempo.
• A partir do próximo mês As equipes apoiarão os moderadores de canal que podem gerenciar o que é postado em um bate-papo e se as postagens aceitam respostas.

Os anúncios de hoje são os exemplos mais recentes da iniciativa da Microsoft para adicionar recursos às equipes que atraem uma grande variedade de clientes. Atrair usuários além do escritório Os funcionários normalmente associados ao software corporativo têm sido uma parte fundamental da estratégia de crescimento das equipes.

“Estamos realmente entrando em pessoas que foram largamente deixadas para trás na transformação digital”, afirma Spataro. disse. “São pessoas que todos os dias enfrentam clientes em interações realmente importantes, mas que trouxeram seus próprios telefones e isso é tudo o que eles têm.”

E esse esforço valeu a pena. Embora o Slack não tenha atualizado seus números de uso por algum tempo, fica claro que as Equipes estão em alta. Uma pesquisa com profissionais de TI no final do ano passado constatou que as equipes aprovaram o Slack no uso e perdiam apenas o Skype for Business, outro produto da Microsoft. A empresa planeja substituir o Skype for Business como sua principal ferramenta de reunião com as equipes, o que poderia acelerar ainda mais o crescimento.

Uma recente pesquisa com executivos de informação da empresa de pesquisa de mercado ETR descobriu que a adoção do Microsoft Teams entre as grandes empresas está aumentando, enquanto o Slack está estável e as empresas que usam a ferramenta estão gastando menos com isso.

Se a Microsoft ultrapassar o Slack, as empresas estão competindo em um mercado enorme, com espaço para pelo menos alguns grandes players. A Slack estima que o mercado atual de serviços de colaboração no local de trabalho é de US $ 28 bilhões.

Com a recente estreia do Slack nos mercados públicos e IPOs bem-sucedidos para outras empresas de software corporativo, todos os olhos estão no mercado. Spataro, da Microsoft, disse que quanto mais atenção o mercado recebe, melhor para todos.

"O IPO da Slack certamente aumentou a conscientização de que há esse tipo de oferta por aí", disse Spataro. “Nós realmente apreciamos o fato de que quase ninguém mencionou o Slack sem mencionar as equipes como um concorrente forte. Então, definitivamente, vemos com certeza o interesse, e o interesse está crescendo. ”

Via: Geek Wire