Uber Riders cobrado 100 vezes mais do que o que eles deviam

Um erro do Uber causou um grande alvoroço ontem, quando alguns pilotos relataram que haviam sido cobrados 100 vezes mais do que o que eles deviam pelo seu passeio. Um usuário foi cobrado US $ 2.053 por um passeio que realmente custou US $ 20,53. O problema foi relatado por usuários em vários países, mas o Uber foi rápido em abordá-lo.

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Os primeiros relatos sobre esse erro vieram de Washington, DC e San Diego, mas usuários posteriores de Paris reportavam problemas semelhantes também. Alguns também relataram que tinham experimentado a mesma coisa com a Uber Eats também. Alguns usuários receberam alertas de seus bancos sobre as cargas substanciais ou os porões que haviam sido colocados em seus cartões de crédito. Uber confirmou ao Washington Post que abordou a questão e também se desculpou por isso.

“ Entendemos que isso tem sido frustrante. Houve um problema conhecido que fez com que a autorização fosse muito alta. Nossa equipe já corrigiu esse problema. Muito obrigado pela sua paciência, ” ele disse.

A Uber corrigirá as tarifas e cobrará os clientes da quantia certa para que eles não precisem ligar para o banco para contestar as cobranças inflacionadas. Os clientes irão "temporariamente" veja as cobranças em seus extratos bancários ou de cartão de crédito.

Via: Ubergizmo