Saykara atualiza assistente de voz para médicos com habilidade de anotação independente

Startup de saúde digital baseado em Seattle Saykara quer liberar os médicos das montanhas de papéis que os aguardam no final do dia. A solução da empresa é Kara, uma assistente virtual que recentemente aprendeu uma nova habilidade: agora pode documentar toda uma conversa médico-paciente sem interrupção.

Até recentemente, Kara trabalhou como assistentes virtuais focados no consumidor Alexa, Siri e assistente do Google. Os médicos periodicamente convocavam Kara para resumir informações importantes dos pacientes, seja durante uma visita ou após a consulta.

Agora, Kara é capaz de ouvir uma conversa longa e ininterrupta e descobrir o que é relevante. Chamada de "modo ambiente", a habilidade é um passo importante no objetivo de Saykara de promover interações humanas entre os médicos e seus pacientes. "Os médicos podem abraçar a Kara e realmente não mudar o fluxo de trabalho em absoluto ”, disse Ryan Plash, vice-presidente de crescimento e estratégia da Saykara. "Isso realmente ajuda a restaurar a relação médico-paciente, que está realmente sofrendo na área da saúde no momento."

Após uma visita, o médico verifica se as anotações estão corretas.

O grande desafio que Saykara enfrentou é transformar conversas regulares em dados estruturados. Para isso, desenvolveu algoritmos de aprendizado de máquina que podem ouvir detalhes relevantes e fazer anotações como um médico faria normalmente.

GeekWire Health Tech podcast episódio acima, com Harjinder Sandhu e Ryan Plasch de Saykara.

Saykara está abordando a escassez de médicos em os EUA, indo atrás do problema de burnout. Setenta e um por cento dos médicos dizem que a documentação do registro médico contribui muito para o esgotamento, de acordo com uma pesquisa de 2018 da Stanford Medicine e Harris Poll. A tarefa de inserir dados do paciente em registros médicos eletrônicos colocou uma grande tensão O problema foi encapsulado em um artigo da New Yorker no ano passado por Atul Gawande, CEO da Haven, joint venture de saúde entre a Amazon, o JPMorgan Chase e a Berkshire Hathaway. “Algo está terrivelmente errado. ”, Escreveu Gawande. "De alguma forma, chegamos a um ponto em que as pessoas na área médica ativamente, visceral e visceralmente odeiam seus computadores."

Os EUA também enfrentando uma grande escassez de médicos de cuidados primários. Plasch acredita que o assistente virtual pode ajudar a evitar que os médicos deixem o campo e lhes dar a capacidade de ver mais pacientes, se necessário. A empresa 98point6, de Seattle, também aborda a escassez de cuidados primários oferecendo clínicas virtuais de atenção primária.

Saykara foi lançado em 2015 pelo CEO Harjinder Sandhu, que começou a construir tecnologia baseada em voz para profissionais da área médica 1990s. O aplicativo está sendo usado em 20 organizações de saúde, incluindo Providence Swedish Health, Providence Kadlec, Hospital Hancock, Multicare Healthsystem e OrthoIndy Hospital. O aplicativo pode ser usado em 18 especialidades diferentes, como cuidados primários, pediatria e ortopedia.

Via: Geek Wire