O que estrelas de hotéis realmente significam?

Esta noite, eu estou hospedado em um castelo espanhol de 400 anos que foi convertido em hotel. Luxuoso, certo? Bem, aqui está a questão: é um hotel de duas estrelas.

Estrelas de hotéis provavelmente não significam o que você acha que elas significam. Na maioria dos casos, eles não são uma classificação de qualidade. eles são uma medida das instalações oferecidas. Um hotel de uma estrela não é um mergulho sujo; é apenas uma acomodação básica e sem frescuras. E, embora um hotel de três estrelas seja teoricamente mais luxuoso, se os faxineiros não fizerem o trabalho corretamente ou se não forem reformados em algumas décadas, a sua estada pode ser muito pior.

Vamos dar um mergulho mais profundo.

A confusão estrelada

Não há um sistema universal de estrelas em todo o mundo. Nos EUA, diferentes grupos como os hotéis com tarifas AAA. Na Europa e na Ásia, geralmente é o conselho de turismo ou outro órgão do governo que decide a classificação de um hotel - embora, às vezes, a inclusão seja voluntária. E, claro, não há nem mesmo um número padrão de estrelas: na França, os hotéis são classificados em quatro. Não há garantia de que as propriedades de três estrelas em Paris, Nova York, Londres e Roma ofereçam a mesma experiência.

Até mesmo sites de reservas on-line como a Expedia estão em ação e usam seu próprio sistema estelar: exceto onde é exigido o uso dos recursos do governo.

Simplificando:

• Os sistemas estelares de hotéis são uma medida das instalações, não uma qualidade subjetiva da experiência. O hotel em que estou hospedado esta noite é uma propriedade de duas estrelas porque é um pequeno edifício protegido de 400 anos. Sem eviscerar o interior, ele não poderia ser equipado com "luxos" como grandes salas, banheiras ou uma piscina. Mas é um castelo de fricking.
• Hotéis com mais estrelas terão mais facilidades, como banheiras, recepções 24 horas e minibares, do que hotéis com menos estrelas, mas a experiência geral pode não ser melhor. Muitas vezes é melhor ficar em um bom hotel de três estrelas do que em um hotel de quatro estrelas genérico, desde que você não se importe de não ter um bar no local ou serviço de quarto 24 horas.
• Estrelas do hotel , a menos que de uma agência de classificação internacional como a Michelin ou sites de reservas como a Expedia, sejam diferentes entre países. Os critérios de julgamento não são os mesmos. Um bom hotel francês de quatro estrelas é mais parecido com um dos hotéis cinco estrelas americanos da AAA.

Guia geral

Com todos Dito isto, embora os sistemas estelares de hotéis sejam uma bagunça total, algumas generalidades podem ser feitas sobre eles como um todo - embora haja muita variação dentro de cada categoria.

Hotéis de uma estrela (e motéis / pensões) oferecer alojamento básico e sem frescuras. Os quartos geralmente são pequenos. A recepção 24 horas, a limpeza diária e os banheiros privativos não são garantidos. Você terá um lugar para dormir, mas não muito mais.

Os hotéis de duas estrelas são um passo à frente das propriedades de uma estrela. Você provavelmente receberá uma recepção 24 horas, limpeza diária e um banheiro privativo - embora talvez apenas com um chuveiro. Seu quarto provavelmente terá uma TV e um telefone. Você pode obter um café da manhã continental e um bar do saguão, mas não é garantido. Esses são seus hotéis básicos, embora, nas cidades antigas, eles possam ser apenas prédios antigos que não podem ser renovados.

Os hotéis de três estrelas são o que a maioria das pessoas considera um hotel "padrão". Esperar recepção 24 horas, serviço de quarto, limpeza diária, banheiros (potencialmente com banhos reais), um bar e algum tipo de jantar. Seu quarto provavelmente terá um lugar para sentar, como uma escrivaninha ou mesa, e o wifi provavelmente estará disponível. Se você quer a experiência do hotel, não fique abaixo de três estrelas.

Hotéis de quatro estrelas são como hotéis de três estrelas, mas mais agradáveis. Eles poderiam ter uma piscina ou academia. O lobby provavelmente será grande e conterá um bar, um café e um restaurante. Estacionamento com manobrista, concierge e manuseio de bagagem provavelmente estão disponíveis. Internet rápida é praticamente garantida. A maioria dos hotéis é de quatro estrelas.

Hotéis de cinco estrelas são a opção de luxo. Espere uma experiência de alto nível com uma equipe altamente treinada. O bar e restaurantes serão de alto nível. As camas serão seriamente confortáveis. Os banheiros serão grandes e glamourosos. Pode até haver um spa. Estes são os hotéis onde você reencena suas fantasias de estrela de cinema.

Navegando pelas estrelas

Portanto, como as estrelas do hotel só realmente lhe dizem quais são os critérios básicos que um hotel atende, você precisa fazer um pouco mais de pesquisa se quiser descobrir como elas realmente são.

Se você quiser ficar em um bom hotel, a melhor coisa a fazer é analisar as avaliações de usuários em sites como o TripAdvisor. Leve tudo com uma pitada de sal e lembre-se de que o tipo de pessoa que escreve resenhas on-line pode não estar procurando as mesmas coisas que você - mas elas são um bom lugar para começar.

Se você olhando para comparar hotéis, use um site como o Expedia, que tem um sistema de classificação consistente entre países e propriedades e também exibe comentários de usuários. Também é possível encontrar os critérios de classificação ou como as estrelas são atribuídas com um pouco de googling. Por exemplo, veja como a Expedia atribui estrelas.

Se uma instalação específica, como um bar de hotel ou cofre no quarto, for uma prioridade absoluta para você, entre em contato diretamente com o hotel (ou verifique o site). Não assuma isso porque você se hospedou em um hotel três estrelas com um bar agradável antes que todos os hotéis de três estrelas tenham bares agradáveis. Todos os envolvidos no sistema de estrelas do hotel sabem que é uma bagunça e alguns países e agências de classificação estão tomando medidas para corrigi-lo, atribuindo estrelas de meia, estrelas de prata, estrelas de ouro, classificações de qualidade e afins para melhores propriedades dentro da mesma categoria. Fique de olho nelas.

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Embora o sistema estelar do hotel seja confuso, não é tão ruim quando você entende o que as estrelas realmente significam. Então você pode trabalhar com isso, ao invés de ficar surpreso quando você entra em um hotel sujo de quatro estrelas ou tem uma ótima estadia em um rural de duas estrelas.

Via: How to Geek