O problema do "JoyCon drift" causa controvérsia e um processo entre os proprietários do Nintendo Switch

A Nintendo enfrenta um grande problema graças ao que ficou conhecido como "JoyCon drift".

Um número substancial de Switches usuários de dispositivos relataram, por meio de métodos como um segmento popular no subreddit do Switch, que os controladores JoyCon do seu sistema estão falhando de uma maneira específica e específica, criando desde entradas perdidas até o próprio ajuste da câmera no jogo. Mesmo quando deixado sozinho, a alavanca de um controlador "à deriva" agirá como se estivesse sendo movida em uma direção aleatória. Na melhor das hipóteses, é chato; na pior das hipóteses, é prejudicial para a jogabilidade.

A questão da deriva chegou a uma cabeça particularmente explosiva em Washington. Na sexta-feira, uma ação coletiva foi iniciada em Seattle pelo proprietário do Switch, Ryan Diaz, alegando que a Nintendo violou a lei federal Magnuson-Moss Warranty Act e argumentando que a empresa causou “prejuízo financeiro” a seus clientes.

A questão da deriva já apareceu antes, com alguns usuários relatando o problema no ano passado, mas alcançando o status de epidemia neste verão. A postagem do subreddit vinculada acima tem quase 28.000 votos positivos e mais de 600 pessoas assinaram uma petição da Change.org para a Nintendo.

O Verge tem um bom explicador sobre o assunto. Aqui está a declaração oficial da Nintendo of America enviada ao GeekWire:

Na Nintendo, temos muito orgulho em criar produtos de qualidade e estamos continuamente fazendo melhorias para eles. Estamos cientes de relatos recentes de que alguns controladores Joy-Con não estão respondendo corretamente. Queremos que nossos consumidores se divirtam com o Nintendo Switch e, se algo ficar aquém desse objetivo, sempre os incentivamos a visitar o site http://support.nintendo.com para que possamos ajudar.

Para complicar o problema, o JoyCons tem apenas uma garantia de três meses, portanto muitos dos controladores afetados não são mais qualificados para reparos gratuitos. Se não estiver sob garantia, o departamento de suporte da Nintendo cobra US $ 40 por reparos, o que representa apenas US $ 10 a menos do que o custo de substituir diretamente uma unidade JoyCon. Mesmo no caso de um JoyCon afetado estar sob garantia, a Nintendo precisa de US $ 4 para envio e um tempo de retorno de duas semanas antes de o JoyCon ser consertado.

A partir de agora, ninguém sabe ao certo o que está causando o desvio da JoyCon. . Enquanto vários dos jogos essenciais no Switch, como o Smash Brothers Ultimate e o Splatoon 2, são intensos o bastante para causar muito desgaste do controlador, o desvio já foi relatado por vários usuários - como o Kotaku's. Gita Jackson - que não jogou nada tão alto impacto.

Os jogadores relataram quantidades misturadas de sucesso com sopro de um JoyCon afetado com ar comprimido, ou limpeza de pau pontos de contato e / ou interior com álcool. A Nintendo não comentou oficialmente sobre qual poderia ser a causa do problema, mas uma teoria comum dos torcedores é que uma parte abaixo do padrão pode ser a culpada.

Parte da razão pela qual é uma conversa tão intensa é que a Nintendo é bem conhecido por fabricar produtos excepcionalmente robustos. A piada é que a Nintendo forja muitos de seus consoles e periféricos do “Nintendium”, um mineral misterioso que permite que cartuchos, sistemas portáteis e consoles de mesa inteiros suportem uma quantidade ridícula de abuso e danos estéticos sem realmente quebrar.

Para a Nintendo, de todas as empresas, estar tendo problemas com falhas simples de hardware logo após o lançamento de um produto é quase inédito, e não é um bom presságio para o lançamento do switch Lite no outono.

Via: Geek Wire