eBay para lançar novo serviço de transporte, aumentando o e-commerce ante como ele enfrenta a Amazon e outros

No próximo ano, o eBay lançará um novo serviço de entrega para acelerar as remessas entre compradores e vendedores em sua plataforma de comércio eletrônico.

< O movimento faz do eBay o mais recente peso pesado de e-commerce a investir pesadamente em remessas. No entanto, o novo programa de Entrega Gerenciada será um pouco diferente dos serviços de atendimento da Amazon ou da Walmart, pois contará com parceiros de logística terceirizados para lidar com as tarefas de envio. Em um comunicado à imprensa, o eBay disse que construir uma plataforma de tecnologia para impulsionar o programa, que começará nos EUA, mas poderá se expandir globalmente, enquanto parceiros de logística terceirizados cuidarão das operações. O programa abre uma oportunidade para empresas como a startup de logística de Seattle Flexe, que acaba de levantar uma rodada de financiamento de US $ 43 milhões, para se envolver com um dos principais varejistas de comércio eletrônico.

O programa visa dar aos vendedores de grande volume a capacidade de fornecer remessas gratuitas e rápidas que os consumidores esperam, já que os concorrentes investiram bilhões em programas para acelerar a entrega. A empresa tem pilotado um programa de remessa nos EUA para se preparar para o lançamento do Managed Delivery.

“Um pedido comum que ouvimos de nossos vendedores de alta velocidade é ajudar a fazer a entrega de itens de alto volume. fácil e rápido ”, disse Devin Wenig, presidente e CEO do eBay, em um comunicado. “A entrega gerenciada será uma solução logística com preços competitivos para empresas que vendem produtos de alto volume em categorias populares como eletrônicos, casa e jardim e moda. A implementação deste serviço reduzirá drasticamente a carga de envio sobre os vendedores, melhorando a experiência de compra e tornando o divertimento ilimitado para os compradores. ”

A empresa vê o Managed Delivery como o“ terceiro pilar da evolução contínua do eBay para criar um mercado mais gerenciado ”, de acordo com o comunicado de imprensa. Os dois primeiros são um catálogo gerenciado para tornar mais fácil para os compradores encontrarem o que desejam e um sistema de pagamentos gerenciados.

O eBay para muitos pode evocar memórias de uma geração anterior de comércio eletrônico. Mas a empresa continua a prosperar, com mais de 182 milhões de compradores ativos e cerca de US $ 100 bilhões em vendas anuais na plataforma.

O programa de remessas colocará o nome do eBay em “centenas de milhões” de caixas enviadas por todo o país, de acordo com o comunicado de imprensa. A empresa diz que os vendedores do eBay enviam 1,5 milhão de pacotes nos EUA todos os dias.

A empresa quer que o programa esteja mais alinhado com as expectativas de remessa de hoje, e também espera aumentar a conscientização sobre o eBay. Da mesma forma, o fluxo interminável de caixas da Amazon Prime nos alpendres em todo o país mantém essa empresa em primeiro plano.

“Eu sinto que há um bilhão de compradores que se beneficiariam do eBay, mas não Não nos consideramos porque eles não sabem o que fazemos ”, disse Wenig durante uma aparição na GeekWire Summit de 2018. Na Cúpula, Wenig disse que não quer competir diretamente com a Amazon. Ele reconheceu que as empresas muitas vezes jockey para compradores e vendedores em sua plataforma. O mundo do e-commerce é grande o suficiente para um número de players, incluindo a Amazon e o eBay, e Wenig quer que sua empresa desenvolva sua própria identidade.

quer competir com a Amazon; Eu quero ficar o mais longe possível da Amazônia ”, disse Wenig na Cúpula. “Eu quero que nós representemos algo fundamentalmente diferente. Eu quero que o eBay seja um vencedor em compras baseadas em descobertas. Eu quero que seja um lugar onde as pessoas pensem primeiro nas coisas que amam, não apenas nas coisas que precisam. ”

Via: Geek Wire