Amazon compromete US $ 700 milhões para treinar 100 mil funcionários, reconhecendo o impacto da tecnologia nos empregos

A Amazon está empreendendo um esforço de US $ 700 milhões para treinar sua força de trabalho nos EUA, em um reconhecimento de alto perfil do impacto da tecnologia e da automação nos empregos e na força de trabalho.

A empresa diz que gastará o dinheiro nos próximos cinco anos para "capacitar" cerca de 100.000 funcionários, cerca de um terço de sua força de trabalho nos EUA. O programa gratuito, anunciado na manhã de quinta-feira, permitirá que os trabalhadores da Amazon reiniciem suas carreiras em áreas quentes como especialista em mapeamento de dados, cientista de dados, arquiteto de soluções e analista de negócios. A Amazon emergiu como líder no lançamento novas formas de automação e robótica em seus centros de atendimento e outras partes de suas operações globais. No entanto, a empresa há muito tempo sustenta que o resultado líquido da nova tecnologia será o crescimento geral do emprego. Em uma visita a Seattle no início deste ano, Andrew Yang, um candidato para o Partido Democrata. nomeação presidencial, apelou à gigante da tecnologia para admitir o papel da automação na perda de emprego, algo que ele acredita ter contribuído para a vitória do Presidente Trump na eleição de 2016, particularmente em estados desfavoráveis ​​onde a produção é forte.

Jeff Wilke, CEO do negócio Worldwide Consumer Worldwide, disse ao Wall Street Journal em sua cobertura das notícias esta manhã: “A tecnologia está mudando nossa sociedade e certamente está mudando o trabalho.”

Para colocar o investimento em contexto O compromisso de US $ 700 milhões e cinco anos representa menos de um décimo de 1% das vendas líquidas acumuladas da Amazon, de mais de US $ 742 bilhões nos últimos cinco anos. Em comparação, a empresa espera gastar US $ 800 milhões no trimestre atual, ao passar de um serviço Prime grátis de dois dias para um dia.

A iniciativa, que a empresa chama de “Upskilling 2025”, inclui esses programas, conforme listado no anúncio da empresa.

• A Amazon Technical Academy treina funcionários em engenharia de software.
• A Associate2Tech treina funcionários do centro de distribuição para funções técnicas.
• Machine Learning University oferece aos funcionários técnicos treinamento em aprendizado de máquina.
• AmazonCareer Choice, o programa existente da empresa que treina centros de atendimento para novas ocupações;
• Amazon Apprenticeship, um Departamento de Trabalho certificado programa que oferece treinamento intensivo em sala de aula e aprendizado no trabalho com a Amazon;
• Treinamento e Certificação AWS para o campo de habilidades técnicas da Amazon Web Services.

Em um post de dezembro, a empresa disse: “Desde a introdução dos robôs em 2012, ap Aproximadamente 300.000 empregos em tempo integral foram adicionados globalmente, refutando o equívoco de que as máquinas estão substituindo os humanos na força de trabalho. Além disso, a animação robótica beneficia os funcionários, à medida que eles assumem o desempenho das tarefas menos desejáveis ​​e tediosas dos centros de atendimento. ”Em junho, a empresa disse que agora tem 200.000 robôs trabalhando em seus centros de atendimento, e introduziu dois novos tipos de robôs para classificar e mover pacotes em suas instalações.

A empresa tem enfrentado críticas no passado sobre as condições de trabalho em seus centros de atendimento, incluindo uma parte empolgante do comediante John Oliver no início deste mês. Mas a empresa reagiu contra essas alegações, divulgando seu histórico de segurança. Dave Clark, vice-presidente sênior de operações da Amazon, classificou Oliver como ofensivo à empresa. A Amazon também tomou medidas para recompensar sua força de trabalho por meio de salários mais altos, no ano passado dando o passo para aumentar o salário mínimo de sua empresa. trabalhadores para US $ 15 por hora.

Via: Geek Wire