A entrega gerenciada do eBay é seu próprio serviço de atendimento para vendedores

O eBay anunciou hoje planos de lançar seu próprio serviço de atendimento chamado Managed Delivery. O serviço fornecerá aos vendedores embalagem e entrega de ponta a ponta. Isso pode ser visto como uma iniciativa da empresa para tentar atacar a Amazon.

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Com o Managed Delivery, os vendedores terão a opção de armazenar, embalar e enviar seus produtos através de parceiros de logística gerenciados pelo eBay. Isso permitirá que os vendedores armazenem seus estoques mais perto dos compradores em armazéns estrategicamente localizados nos Estados Unidos. Isso resultará em tempos de entrega mais rápidos e menores custos de remessa.

O eBay diz que oferecerá suporte à experiência de Entrega Gerenciada por meio de uma plataforma de tecnologia global com parceiros terceirizados que executam as operações para criar - processo de atendimento final para vendedores.

“Entrega gerenciada será uma solução logística com preços competitivos para empresas que vendem produtos de alto volume em categorias populares como eletrônicos, casa e jardim e moda. A implementação deste serviço reduzirá drasticamente a carga de envio para os vendedores, ao mesmo tempo que melhora a experiência de compra e torna divertido o desembolso para os compradores, ” disse o CEO do eBay, Devin Wenig.

O eBay já tinha uma abordagem mais direta de como os vendedores enviavam seus produtos aos clientes. Isso obviamente resultou em inconsistências, enquanto será abordado adequadamente com essa nova plataforma de atendimento. O eBay diz que o serviço de Entrega Gerenciada entrará em operação no próximo ano.

Via: Ubergizmo