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Hospitais estão sendo bombardeados com robocalls, colocando pacientes em risco

Robocalls tornaram-se uma questão tão importante que a FCC recentemente decidiu que as operadoras de telefonia móvel podem começar a bloquear essas chamadas por padrão. A decisão foi tomada em meio à crescente frustração com o grande número de clientes que os consumidores estão recebendo, com algumas pessoas relatando mais de uma dúzia de chamadas por dia. Acontece que esse problema também está afetando os hospitais.

Robocalls são exatamente o que parecem - chamadas automáticas que muitas vezes falsificam o código de área local do destinatário. As entidades por trás dessas chamadas costumam vender todas as variedades de golpes, incluindo a personificação de agências oficiais e bancos, potencialmente enganando o público sem dinheiro, informações de identidade ou ambos.

Um novo relatório do Washington Post revela que os hospitais estão enfrentando esse mesmo influxo de assaltos, colocando os pacientes em risco. A questão foi mais do que apenas um incômodo em abril, quando o Tufts Medical Center, em Boston, passou por milhares de ligações automáticas que interromperam a rede de comunicações do hospital por horas.

Em casos como este, os funcionários do hospital não conseguem se comunicar entre si e com o mundo exterior, interrompendo efetivamente a instalação - e potencialmente colocando em risco tanto os médicos quanto os pacientes à medida que a transmissão de informações vitais diminui para um rastreamento.

No caso do incidente Tufts Medical Center, mais de 4500 chamadas foram recebidas ao longo de três horas, todas em mandarim, e todas elas exigindo informações pessoais sob ameaça de deportação. O problema apareceu em outros hospitais e instituições médicas, o que levou a críticas dirigidas a reguladores e provedores de serviços pelo que muitos consideram um esforço lento e ineficaz para interromper as ligações.

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Via: Slash Gear

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