DISH OnTech Smart Services configura casas inteligentes e treina clientes

Os eletrodomésticos conectados e os dispositivos inteligentes estão se tornando cada vez mais comuns nos dias de hoje, mas nem todos podem confiar em configurá-los. Sua complexidade adicional significa que você não pode mais simplesmente conectar um aparelho ou enroscar uma lâmpada e esperar que funcione. Às vezes, no local, ou em casa, a instalação e o treinamento são necessários para tirar o máximo proveito dessas novas tecnologias e os novos Serviços OnTech Smart da DISH estão mais do que prontos para fornecer exatamente isso.

Os dispositivos conectados são muito inteligentes, mas não são inteligentes o suficiente para se configurarem. No mínimo, os usuários precisam conectá-los à rede doméstica usando o aplicativo desenvolvido para esse produto ou marca. O número de marcas concorrentes significa que há uma mistura bastante confusa de aplicativos e plataformas, alguns dos quais nem falam um único idioma.

É aí que entra o OnTech Smart Services da DISH. Os técnicos do novo serviço vão às casas para fazer as instalações para os clientes. Isso é especialmente útil para produtos mais complicados, como campainhas de vídeo e termostatos. Eles podem até fazer toques finais, como montagem de TV ou realocação de energia.

Indo além da configuração inicial, o pessoal da OnTech também pode fazer uma educação individual para ensinar os proprietários a usar os produtos. Muitos novos proprietários de casas inteligentes podem não estar cientes da gama completa de recursos que seus novos brinquedos têm, e alguns não têm tempo para vasculhar todos os menus e opções disponíveis.

Produtos de suporte OnTech Smart Services Google Ninho, Anel, Linksys, Wemo, Roku®, Yale, Polk Audio e Klipsch Audio. No momento, é um lançamento limitado em alguns mercados nos EUA, incluindo Atlanta, Nova York, Dallas / Ft. Vale a pena, Sacramento, Denver, Salt Lake City, Houston, São Francisco, Kansas City, St. Louis e Los Angeles.

Via: Slash Gear