Comcast Told Para Pagar US $ 9,1 Milhões Para Planos De Serviços De Cobrança Sem Consentimento

Publicidade

O Plano de Proteção do Serviço basicamente compensa o custo básico de uma tecnologia da Comcast visitando os clientes ’ casa. Ela foi adicionada às faturas mais de 445.000 vezes entre 2011 e 2016. A Comcast estava completamente ciente de que isso estava sendo feito e não fez nada para interromper a prática até depois que o processo inicial foi aberto, argumentou o gabinete do Procurador Geral do Estado.

Mais de 240.000 das violações foram cometidas quando os clientes se inscreveram para o plano sem que eles sequer soubessem disso. As outras 205.000 violações envolveram a Comcast ou não dizendo ao cliente sobre o custo ou representando-o falsamente. Estima-se que a Comcast tenha feito $ 85 milhões através desta prática.

Os danos puros que foram impostos à empresa representam apenas uma pequena porção da quantia que se acredita ter feito. A restituição fornecerá a todos os clientes reembolsos completos, além de juros de 12%. A Comcast diz que desde então "totalmente endereçada" o requisito de consentimento para clientes inscritos nesse plano.

Via: Ubergizmo