Pela primeira vez, uma nova loja Amazon Go aceita dinheiro à medida que os legisladores promovem proibições de varejo sem dinheiro

A Amazon abriu hoje sua 12ª loja Amazon Go e a primeira em Nova York. Mas há algo nessa iteração do conceito de conveniência sem caixa que se destaca do resto: é preciso dinheiro.

A loja de Nova York é a primeira a aceitar papel-moeda. A Amazon confirmou no mês passado que começaria a aceitar dinheiro nas lojas Amazon Go, enquanto legisladores de todo o país pressionam por leis que proíbam o varejo sem dinheiro. Nova Jersey, Massachusetts e Filadélfia têm leis que exigem que os varejistas aceitem dinheiro e outros legisladores estão considerando o mesmo procedimento. Os defensores dos pobres dizem que o varejo sem dinheiro é uma prática discriminatória. A preocupação é com pessoas sem contas bancárias - cerca de 6,5% dos lares americanos que não têm acesso a serviços financeiros de acordo com dados federais.

“A adição de mais métodos de pagamento permite mais clientes para comprar na loja. E isso é ótimo para os clientes e ótimo para nós ”, disse Cameron Janes, vice-presidente de lojas físicas da Amazon ao Business Insider. Aceitar dinheiro é uma proteção interessante contra a tecnologia“ Just Walk Out ”da Amazon Go. Ele traz de volta a possibilidade de linhas que vêm de funcionários tocando itens. Mas também abre a loja para mais clientes em potencial, incluindo aqueles que não têm smartphones que podem alimentar o aplicativo Amazon Go.

Os clientes digitalizam um código QR exclusivo dentro do aplicativo antes de passar por um conjunto de portas de vidro, semelhantes às portas que os funcionários da Amazon atravessam ao entrar em seus prédios de escritórios todas as manhãs. Depois que eles pegam seus itens, os clientes simplesmente saem da loja e os sistemas da Amazon Go debitam automaticamente as contas pelos itens que levam, enviando o recibo para o aplicativo.

O Business Insider fez compras na loja de Nova York sem a aplicação. Não havia sinalização ou instruções sobre pagamento em dinheiro. O repórter teve que chamar um funcionário para passar pelos portões. Então, quando ele terminou as compras, um funcionário estava esperando para digitalizar itens com um dispositivo Clover Flex no “carrinho de compras”.

A loja de 1.300 pés quadrados em Lower Manhattan apresenta a combinação padrão de itens feitos pela Amazon, incluindo kits de refeições e itens de fornecedores locais. Em seu dia de abertura, a loja parecia ser popular entre o grupo financeiro que trabalha nas proximidades.

Via: Geek Wire