Novas regras permitiriam que os cobradores de dívidas enviassem textos ou e-mails ilimitados

Um novo conjunto de regras foi proposto pelo Departamento de Proteção Financeira ao Consumidor dos EUA, que muda a forma como os cobradores de dívidas podem entrar em contato com os devedores. Há boas notícias e más notícias. A boa notícia é que as regras limitam o número de vezes que as agências de cobrança podem chamar de devedores.

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A má notícia é que esses limites não são colocados em mensagens de texto e e-mails para que os cobradores de dívidas possam essencialmente enviar quantos deles quiserem. Estas regras alteram o Fair Debt Collection Practices Act, que foi promulgada em 1977. E-mails e mensagens de texto não eram comuns naquela época, então podemos imaginar por que essas emendas são necessárias agora.

De acordo com as regras propostas, a dívida os colecionadores não poderiam chamar os devedores mais de sete vezes em uma semana. Se uma das chamadas for atendida pelo devedor, a agência terá que aguardar uma semana para que possa ligar de volta.

No que diz respeito a mensagens eletrônicas através de textos e e-mails, nenhum limite foi colocado sobre eles, para que os cobradores de dívidas possam enviar quantos quiserem. No entanto, um funcionário do CFPB confirmou à Bloomberg, que as mensagens que os cobradores de dívidas enviam terão de incluir a opção de não receber mensagens semelhantes no futuro.

As regras alteradas permitirão que contactem os devedores. através de mídias sociais, bem como através de um canal privado que não é "visível por uma potencialmente ampla gama de colegas sociais ou profissionais do consumidor." Isso significa que eles podem devedores DM, mas não eles.

Via: Ubergizmo