Cansado de Robocalls? Pare de atender seu telefone

O problema robocall continua piorando. Quase metade de todas as chamadas vem de sistemas automatizados e está piorando. Cansado de atender seu telefone e falar com robôs, golpistas ou robôs fraudadores? Simplesmente pare de responder.

Sim, a FCC está tentando acabar com as ameaças, encorajando a adoção de soluções como o STIR / SHAKEN. Mas, enquanto o governo e as operadoras de telefonia estabelecem lentamente uma solução, estamos presos no inferno robocall.

O caso de ignorar seu telefone

Se a ideia de ignorar o seu telefone o coloca em um ataque de dissonância cognitiva, então parabéns, você é um ser humano bem ajustado e um alvo perfeito para os robocallers.

há mais de 100 anos, e passamos esse tempo desenvolvendo um sistema complexo e universal de etiqueta telefônica. Você atende uma ligação com “olá”, termina uma ligação com “tchau” e passa educadamente os últimos três ou quatro minutos de uma ligação repetindo “ok, sim, certo, hã”.

Mas é o primeiro passo da etiqueta do telefone que os robocallers usam para tirar vantagem de nós. Quando você recebe uma ligação, você a atende. Por quê? Bem, de acordo com o Volume 5 do American Telephone Journal - publicado em 1902 - ignorar um telefonema é grosseiro e desperdiça “alguns segundos ou minutos” do “tempo valioso” do interlocutor.

Se pudéssemos trazer aqueles idiotas do século XX nos tempos modernos, eles saberiam como as mesas mudaram. Hoje, quase metade das chamadas que recebemos são de robocallers. Atender o telefone é realmente um desperdício de tempo.

A etiqueta do telefone precisa evoluir para acomodar os tempos modernos. Desperdiçar "segundos ou minutos" do tempo de uma pessoa era tão irritante em 1902 quanto é agora. Então, se você receber uma ligação de um número que você não reconhece, ignore-o. Você está praticando a etiqueta correta do telefone.

Você não seria a primeira pessoa a ignorar as ligações. Como disse The Atlantic, “a cultura do telefone está desaparecendo”.

Estamos simplificando demais as coisas? Talvez. Mas considere isto: Ignorar as chamadas automáticas reduz o número de chamadas automáticas que você recebe, outros métodos anti-robocall não funcionam, e há muitas maneiras de garantir que você não perca chamadas importantes de amigos, familiares ou empresas confiáveis .

Sim, ignorando Robocalls leva a menos Robocalls

Segundo a FTC, responder a um robocall ou interagir com um robocaller respondendo a perguntas apenas leva a mais robocalls. Por quê? Porque é mais provável que as pessoas que realmente atendem seus telefones caiam em fraudes por telefone.

Vamos fingir que você é um golpista robocall (espero que você não seja). No final do seu longo e automatizado dia de trabalho, você separa cada robocall em três categorias separadas: “pessoas que ignoraram as chamadas”, “pessoas que responderam e desligaram” e “pessoas que se apaixonaram pelo golpe”.

Quem você vai ligar de volta amanhã? Você vai ligar para as pessoas que caíram no seu golpe. Mas você também deve ligar para todos que atenderem e desligarem, porque todas as ligações respondidas são uma oportunidade para enganar alguém.

Alguns golpistas robóticos ganham dinheiro mesmo quando você não ignora as ligações deles. Eles ligam e esperam que você ligue novamente. Então, surpresa: você chamou o equivalente internacional de um número 900. Esses golpistas recebem uma propina das taxas de ligações internacionais, então concentram seus robôs em pessoas que atendem ou ligam para números desconhecidos.

Será que todos os robocallers vão deixá-lo em paz quando você começar a ignorar as ligações deles? Não, o robocalling é um método automatizado de golpes de força bruta, portanto, os golpistas não têm nada a perder ligando para telefones que não atendem. Mas, ao atender o telefone, você está dando aos golpistas uma razão legítima para roubá-lo o máximo possível.

Outros métodos não funcionam

Ignorar robocalls parece entediante e ineficaz, mas até que a FCC e as operadoras de telefonia tenham seus atos juntos, o método patenteado ignorar é nossa única esperança. E, embora alguns blogs e grandes publicações gostem de sugerir algumas soluções “mais fáceis” para evitar os robocalls, esses métodos não fazem nada para mitigar o problema.

A solução mais comum para acabar com os robocalls é a famosa Não lista de chamadas. Mas, nas palavras da FCC, apenas “legítimos operadores de telemarketing” (um oxímoro) consultam a lista antes de fazer ligações. Robocallers sempre ignoram a lista Não Chamar. Por quê? Porque eles podem falsificar suas identidades e ligar de qualquer número de telefone que desejarem. Por que eles se preocupariam com a lei?

Falando da lei, outra solução popular de robocall é reportar scammers e chamadas não solicitadas para o FTC. A coisa é, reportar um robocall à FTC é apenas uma prática útil se você se apaixona por uma fraude. Robocallers tendem a mascarar suas identidades com números de telefone falsos, e o FTC (ou qualquer outro ramo do governo) não tem os recursos para investigar cada pequeno robocaller no planeta.

Se o seu provedor de serviços ou algum outro site sugere que você paga para bloquear números individuais, tente ignorar essa sugestão. Novamente, os robocallers podem ligar de qualquer número de telefone. Eles podem alterar seu número de telefone a qualquer momento. A menos que você esteja pagando seu provedor de serviços para bloquear o número de um ex, você está apenas desperdiçando seu dinheiro.

E se você estiver esperando uma ligação importante?

Em algumas situações, ignorar seu telefone é mais fácil falar do que fazer. Se você está sempre esperando ligações de médicos, clientes, advogados, o IRS, ou qualquer outra pessoa que não saiba como enviar uma mensagem de texto, ignorar as ligações pode fazer mais mal do que bem.

situação, a melhor coisa que você pode fazer é tentar minimizar os riscos. Adicione empresas confiáveis, clientes e profissionais à sua lista de contatos. Sinta-se à vontade para perguntar às empresas sobre o número de telefone de saída e verifique se elas usam vários números de saída. E, claro, saber quando você deve esperar uma ligação de uma empresa ou cliente. Se o consultório do seu médico estiver fechado aos domingos, provavelmente você não precisará se preocupar em perder uma ligação urgente aos domingos.

Se você for um usuário do iPhone, ative Não perturbe

Embora as operadoras e fabricantes de telefones não tenham uma solução anti-robocall abrangente, a Apple adicionou o Do Not Disturb a iPhones e iPads. O recurso Não perturbe permite escolher quais números podem ligar para você. Se você configurou uma lista de contatos detalhada, esse recurso pode ajudar você a bloquear os golpistas sem perder as ligações importantes da sua família ou do seu médico. Se você já estiver esperando uma ligação de um número desconhecido, poderá desativar rapidamente o recurso Não perturbe até receber a chamada que está esperando.

O Android também oferece um modo Não perturbe , claro. Você pode fazer com que seu telefone não toque para as chamadas recebidas e deixar que números específicos de seu interesse ignorem o bloqueio.

Se você estiver desesperado, faça o download de um aplicativo anti-Robocall

endossa extensões ou aplicativos que coletam muitos de seus dados pessoais. Esses serviços geralmente são feitos por pequenas equipes ou empresas, para que possam ser um pesadelo para a privacidade. Mas se você é ruim em ignorar o telefone, um aplicativo anti-robocalling pode valer o risco de privacidade.

Há uma tonelada de aplicativos anti-robocalling no Google Play e na App Store da Apple, da Hiya para Robokiller, mas todos eles tendem a trabalhar da mesma maneira. Quando um usuário recebe um robocall, ele marca a chamada como spam em seu aplicativo anti-robocall. Quando esse número for marcado como spam por usuários suficientes, o aplicativo negará automaticamente todas as chamadas desse número ou notificará os usuários quando uma chamada recebida for um robocall.

Parece bom, certo? Bem, esses aplicativos só devem ser usados ​​como um complemento para ignorar chamadas desconhecidas. Como mencionamos várias vezes, os robocallers podem falsificar qualquer número que desejarem. Eles podem falsificar números inventados ou falsificar números legítimos. Eles podem até falsificar seu número de telefone.

Via: How to Geek