Apple lança programa de serviço de luz de fundo para MacBook Pros de 13 polegadas em 2016

A Apple anunciou um novo programa de serviço Backlight para o modelo MacBook Pro de 13 polegadas 2016. O programa aborda a "porcentagem muito pequena" de laptops MacBook Pro que apresentam um dos dois problemas de exibição: perda total de luz de fundo ou pontos brilhantes verticais intermitentes / contínuos na parte inferior da tela. Os laptops cobertos pelo programa foram vendidos entre outubro de 2016 e fevereiro de 2018; essas unidades podem ser atendidas gratuitamente nas lojas da Apple e em provedores de serviços autorizados.

O programa de serviço aborda o que alguns proprietários do MacBook Pro 2016 chamaram de 'flexgate' - um problema em que algumas unidades apresentavam problemas de exibição, geralmente resultando em luzes irregulares abrangendo toda a parte inferior da tela. Alguns usuários tiveram uma falha completa na exibição. O problema foi chamado pelo iFixit, que implicou os cabos flexíveis finos usados ​​com esses monitores como a causa.

Apenas o MacBook Pro de 13 polegadas de 2016 é coberto pelo programa de exibição da luz de fundo. Os proprietários de dispositivos elegíveis podem levar seu laptop para a Apple Store mais próxima ou para um fornecedor de serviços autorizado da Apple para obter manutenção do monitor. Para ver a elegibilidade, a Apple diz que os proprietários de dispositivos podem abrir o menu Apple e selecionar "Sobre este Mac".

A empresa oferecerá o serviço gratuito para os seguintes modelos:

- MacBook Pro (13 polegadas, 2016, quatro portas Thunderbolt 3) - MacBook Pro (13 polegadas, 2016, duas portas Thunderbolt 3)

Os proprietários de dispositivos que não podem visitar uma Apple Store ou um provedor de serviços autorizado têm opção de enviar o seu dispositivo para o Centro de Reparos da Apple; a empresa diz para entrar em contato com o suporte da Apple para providenciar esse serviço de envio. Os clientes que anteriormente pagaram para ter um desses modelos consertados para esse problema de exibição podem entrar em contato com a Apple para solicitar um reembolso.

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Via: Slash Gear