Amazon testa videogames para trabalhadores de armazém entediados

A Amazon está tentando tornar o warehouse mais fácil de funcionar com o lançamento de videogames para os funcionários. Os jogos são descritos como um experimento vinculado ao desempenho de cada trabalhador, recompensando-os com pontos e / ou progresso sempre que recuperarem um produto e atenderem a um pedido. Os jogos são opcionais para trabalhadores de armazém, e atualmente só estão disponíveis em "um punhado" de instalações.

Detalhes sobre o experimento do jogo do armazém vêm do The Washington Post, que relata que a Amazon desenvolveu os jogos próprio para ser exibido em telas de estações de trabalho de funcionários pequenos. Os trabalhadores optam por jogar os jogos, um dos quais é descrito como sendo 'Tetris, mas com caixas reais'.

O jogo funciona recompensando os jogadores com pontos sempre que eles pegam uma caixa do mundo real. e colocá-lo em uma lixeira. Cada ação é registrada pelo jogo, que permite aos jogadores competir uns contra os outros, bem como facilitar competições entre andares e equipes inteiras. Os jogadores podem receber crachás e vários "brindes", além de pontos para participar.

O experimento representa a "gamificação" do trabalho, referindo-se a uma plataforma que oferece aos usuários uma missão e uma recompensa pela conclusão de tarefas reais. Métodos semelhantes têm sido usados ​​para encorajar a atividade física entre crianças e recompensar as pessoas por alcançar seus objetivos pessoais. O sistema pode ser útil para lidar com o tédio, que também resulta de um trabalho tedioso e repetitivo no depósito.

Restam dúvidas sobre como os funcionários podem encontrar esses jogos - e, mesmo que sejam divertidos no início, por quanto tempo os trabalhadores persistirão com eles antes que eles também se tornem apenas mais um elemento chato do típico. Dia De Trabalho.

Críticos também questionaram se os jogos serão usados ​​para estimular trabalhadores de armazém a completar um número maior de tarefas em um ritmo mais rápido, potencialmente abrindo a porta para o burnout. Os jogadores que competem com o colega de trabalho podem sentir estresse se virem aqueles indivíduos alcançando mais pontos.

No entanto, alguns funcionários falando anonimamente ao WaPo afirmam que os jogos os ajudaram a lidar com o tédio no trabalho. Não está claro se a Amazon tem planos imediatos para levar os jogos a instalações adicionais.

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Via: Slash Gear